Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.
Für unseren Kunden, eine führende Autohausgruppe, suchen wir schnellstmöglich in Direktvermittlung einen Kundendienst Leiter (m/w/d).
Leiter Kundendienst (m/w/d) in Rendsburg
Aufgaben:
* Du hast die operative Verantwortung im Servicebereich
* Du bist zuständig für die Kundenzufriedenheit
* Deine Aufgaben sind es die Prozesse und Arbeitsabläufe zu optimieren
* die Mitarbeiterführung sowie die Entwicklung liegen in Deiner Verantwortung
* Du sorgst für die Termin und Kapazitätsplanung
* Du schaust, dass der Kundendienstbereich wirtschaftlich arbeitet
Profil:
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung mit weiterer Qualifizierung zum als Kfz-Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d) Zertifizierung zum Leiter (m/w/d) Kundendienst oder eine ähnliche Qualifikationen
* Du konntest bereits mehrjährige Fach- und Führungserfahrung sammeln
* Du beherrscht MS Office und die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme für Führungskräfte, wie z. B. Marktdatenbörsen, Controlling und Statistiktools
* Du bist in der Lage Menschen zu motivieren und zu führen, bist kommunikationsstark, verantwortungsbewusst und entscheidungsfreudig
Benefits:
* 30 Tage Urlaub im Jahr
* Weihnachtsgratifikation
* Urlaubsgratifikation
* Erfolgsabhängiger Mitarbeiterbonus
* Vermögenswirksame Leistungen
* attraktive Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf auch für Verwandte
* attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugmiete Pkw, Nfz, Womo
* 1.500,00 € Bonus bei Fachkraftanwerbung
* Beschäftigung bei einem großen Mercedes-Partner
* Mitarbeitervorteile beim Corporate Benefits Programm (Apple, Adidas, etc)
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.
persona service AG & Co. KG • Herr Tobias Wenzel
Telefon: +494023789811 • tobias.wenzel@persona.de
Niederlassung: Hamburg Hammerbrook • Sachsenstr. 5 • 20097 Hamburg •
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