Ihre Rolle Sie sind erster Ansprechpartner bei Kaufteilfehlern für die Montage, Fertigung, für Ausfälle beim Kunden und für die Disposition im operativen Supply Chain Management Team Sie nehmen an internen Qualitätsrunden oder Fertigungsmeetings teil Sie übernehmen die formelle Prüfung der internen Fehlermeldungen von Kaufteilen, inhaltlich wie auch gegen Bestellvorgaben Sie werden die Kaufteilreklamationen bearbeiten und nachhalten, unter anderem in SAP Sie nehmen die fachliche und methodische Bewertung von Lieferantenrückmeldungen (z.B. 5D, 8D-Report) vor und stimmen diese mit internen Schnittstellen ab - falls erforderlich werden Sie Maßnahmennachbesserungen durch die Lieferanten einfordern Sie verantworten die enge und fristgerechte Kommunikation mit Lieferanten sowie mit internen Schnittstellenpartnern zu Kaufteilfehlern, inklusive der Vorbereitung und Moderation von gemeinsamen Meetings Sie analysieren Qualitätsprobleme mit den jeweiligen Lieferanten, stimmen Verbesserungsmaßnahmen im Rahmen des KVP ab, prüfen die Umsetzung und Wirksamkeit der Maßnahmen, ggf. auch beim Lieferanten vor Ort weiterhin wirken Sie bei der Lieferantenbewertung und -entwicklung mit Ihr Profil Sie habe eine abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfter Techniker, geprüfter technischer Betriebswirt oder ein vergleichbarer Abschluss sowie mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld Sie bringen Erfahrungen im Umgang und der sicheren Anwendung von Qualitätswerkzeugen ( z.B. 8D, RCA, 5Why, Ishikawa, PDCA, SixSigma, etc.) sowie der Qualitätssicherung mit sichere Anwenderkenntnisse in MS Office, SAP oder auch anderen ERP/CAQ-Systemen Sie können komplexe Baugruppen- und Einzelteilzeichnungen, Spezifikationen, Normen sowie Fertigungs- und Beschaffungsvorgabedokumente sicher lesen Sie sind in hohem Maße selbstständig und zielstrebig und haben darüber hinaus eine strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise weiterhin verfügen Sie über eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Your ZEISS Recruiting Team: Angela Wittmann