Für unseren Kunden suchen wir ab sofort eine/n Kundenberater/in (m/w/d) im Inbound-Service.
* Kundenberatung und Kundenservice stehen an erster Stelle
* Bearbeitung von Kundenanliegen im Inbound: Sie klären Anfragen direkt, freundlich und effizient
* Maßgeschneiderte Beratung zu aktuellen Vergünstigungen und Vertragsoptimierungen
* Erfassung und Anpassung von Kundendaten, z. B. abrechnungsrelevante Informationen
* Sie sind motiviert und denken kunden- sowie serviceorientiert
* Sie telefonieren gerne und bringen eine Affinität für Service, Beratung und Betreuung mit
* Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
* Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und die Fähigkeit, komplexe Anliegen verständlich zu vermitteln
* Eine umfassende Einarbeitung in Ihre Aufgaben
* Ein modernes Arbeitsumfeld mit freundlichen Kolleg/innen
* Langfristige Perspektiven und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten