Job Description
Stellenangebot\n \n \n\n\n\n \n [](https://www.synios.de/) \n \n \n Wir bewerben uns bei Dir! \n \n Hallo, wir sind die SYNIOS ein Team von 30 Kollegen in unterschiedlichen Funktionen. Wir entwickeln seit 1997 ECM-Lösungen für unterschiedlichste Anwendungsgebiete.
Unsere Kunden profitieren von einem breiten Erfahrungsspektrum aus verschiedensten Branchen und Technologielösungen.\n\n Ob für eine kleine Spedition, den Mittelstand oder landesweite Behördenlösungen – wir entwickeln maßgeschneiderte Software, die Unternehmen hilft, ihre Prozesse optimal zu gestalten und sich einzigartig am Markt zu positionieren.\n\n \n\n *An unserem Standort in Hamburg oder aus dem Homeoffice heraus bieten wir dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als*\n\n IT-Support-Mitarbeitende (w/m/d) \n \n\n \n \n Dein Wirkungsfeld \n \n\n * Aufnahme und Dokumentation von Problemfällen in einem Ticketsystem.\n\n * Bearbeitung von First- & Second-Level-Support-Anfragen für Softwarelösungen im Bereich E-Health.\n\n * Eigenständige Planung und Durchführung von Installationsprojekten sowie weiteren spannenden IT-Projekten.\n\n * Weiterentwicklung der Support-Organisation und Optimierung der Support-Prozesse.\n\n * Mitarbeit in Consulting-Projekten, um wertvolle Erfahrungen im Team zu sammeln.\n\n \n \n\n \n Das bringst du mit \n \n\n * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1- oder C2-Niveau).\n\n * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder gleichwertige IT-Weiterbildung – Quereinsteiger*innen mit Praxiserfahrung sind ebenfalls willkommen!\n\n * Bereitschaft, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten.\n\n * Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und eine kundenorientierte Art am Telefon.\n\n * Grundlegende Datenbank-Kenntnisse (kein Muss, aber von Vorteil!)\n\n * Erfahrung mit Scripting (z. B. PowerShell) ist von Vorteil, aber kein Muss.\n\n * Hohe soziale Kompetenz und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.\n\n * Spaß daran, Neues zu lernen und umzusetzen.\n\n \n \n\n \n\n \n Wir bieten dir \n \n\n * Zuschuss zum Deutschland Ticket.\n\n * Zuschuss zu einer M-Mitgleidschaft im Urban Sports Club mit lediglich 19,90 € Eigenanteil im Monat.\n\n * Krankenzusatzversicherung.\n\n * Flexibilität so wie du sie brauchst.\n\n * Alle gängigen Goodies wie Obst, Getränke, Tischkicker etc.\n\n * Und wenn du magst eine Duzkultur auf allen Ebenen.\n\n \n \n\n \n Wie bewerben?
\n Wir freuen uns auf deine vollständige schriftliche Bewerbung per E-Mail, einfach an die Adresse „[jobs@synios.de](mailto:jobs@synios.de)“ mit der Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deinem frühesten Anfangsdatum.\n\n *Deine Kontaktadresse*\n [jobs@synios.de](mailto:jobs@synios.de)\n\n SYNIOS Document & Workflow Management GmbH\n Frankenstraße 7\n 20097 Hamburg\n[www.synios.de](https://www.synios.de)\n\n \n\n \n \n \n *Deine Kontaktadresse*\n [jobs@synios.de](mailto:jobs@synios.de)\n\n SYNIOS Document & Workflow Management GmbH\n Frankenstraße 7\n 20097 Hamburg\n [](mailto:jobs@synios.de)\n \n\n [www.synios.de](https://www.synios.de)