Stellenbeschreibung Als Mitarbeiter des Servicedesks (IT-Support) liegt der 1st Level Support in Deinen Händen. Zudem agierst Du als Schnittstelle zu den Systemadministratoren bzgl. 2nd- & 3rd-Level-Support-Aufgaben. Du betreust die Mitarbeitenden vor Ort beim On- und Offboarding und stellst die Koordinierung der benötigten IT-Arbeitsmittel sicher. Du unterstützt bei administrativen Aufgaben und führst die Client-Administration durch. Du stellst die Überwachung der IT-Services sicher und verantwortest die Alarmierung bei Problemfällen. Du unterstützt bei Fehlerbehebungen.