Arbeitgeber: der enno - von metronom Eisenbahngesellschaft mbH Einsatzort: 31134 Hildesheim Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/en: Quereinsteiger Fahrgastbetreuer (m/w/d) für die Standorte Wolfsburg, Hildesheim und Göttingen - Start im März 2025 Deine dreimonatige Qualifizierung als Fahrgastbetreuerin startet am 01.03.2025. Bei der Ausbildung in Wolfsburg steigst du ganz entspannt in die Welt des Schienenverkehrs ein — ab Tag 1 bei vollem Gehalt. Du bist bereit für wechselnden Schichtdienst, arbeitest gerne mit Menschen und bist absolut zuverlässig? Dann steig ein Du erlangst Eisenbahngrundwissen und lernst unser Unternehmen richtig gut kennen Du machst dich mit dem mobilen Verkaufsgerät, Intranet und der Wagentechnik vertraut Du lernst alles über unsere Strecken, Tarife, Verbünde und Anschlüsse Du trainierst Ansagen für eine Top-Fahrgastinformation sowie Deeskalation bei Konflikten Du absolvierst einen Test bei uns und machst dich bereit für die Sachkundeprüfung vor der IHK Du gehörst nach 12 Wochen und viel Praxistraining zu unserer großen Eisenbahnfamilie Du bewahrst einen kühlen Kopf bei Nothalten, Verspätungen oder besonderen Situationen Du betreust, berätst und informierst die Fahrgäste, damit sie sicher ans Ziel kommen Du hast einen abgeschlossenen Schulabschluss oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, zum Beispiel in Gastro, Pflege oder Einzelhandel Du bringst sichere Deutschkenntnisse auf B1-Niveau mit Du wohnst in/um Wolfsburg oder Braunschweig Du hast einen PKW-Führerschein und besitzt einen PKW, sofern du nicht 10 Minuten fußläufig vom Bahnhof entfernt wohnst Du freust dich auf Kommunikation, die Arbeit im Schichtdienst und viel Kontakt mit Menschen