WIR SUCHEN AB SOFORT EINEN MITARBEITER IM KUNDENSERVICE / CUSTOMER SERVICE (M/W/D) STANDORT: POTSDAM / BERLIN DEINE AUFGABEN: Erfassung von Kundenauftragen inklusive Erstellung von Auftragsbestatigungen, Versandpapieren, Rechnungen und Gutschriften Beantwortung von allgemeinen Kundenanfragen Pflege der Kundendatenbank Uberwachung von Auftragen zur Einhaltung der Lieferzeiten und ketten Erfassung und Dokumentation von Kundenreklamationen und anforderungen sowie Verfolgung von Instrumentenreparaturen Funktion als Schnittstelle zwischen deutschen und britischen Logistikzentren DEIN PROFIL: Bachelorabschluss oder kaufmannischer Ausbildungsabschluss Praktische Erfahrung in der Auftragsbearbeitung Routinierter Umgang mit MS Office und einem ERP System (gerne MS Dynamics NAV) Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise sichere Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (Franzosisch, Italienisch) Ausgezeichnete mundliche und schriftliche Kommunikationsfahigkeit Starke Einsatzbereitschaft sowie selbststandige, zuverlassige und strukturierte Arbeitsweise Service, Kunden und Ergebnisorientierung WAS WIR BIETEN: Abwechslungsreiches und spannendes internationales Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten mit verschiedenen Arbeitszeitmodellen Arbeitsplatz im Grunen mit eigenem Stellplatz und guter offentlicher Verkehrsanbindung Kollegiale Atmosphare, flache Hierarchien und das gelebte Du uber allen Ebenen hinweg Forderung der personlichen und fachlichen Weiterentwicklung (bspw. Sprachkurs) Strukturiertes und umfangreiches Einarbeitungsprogramm Regelmasige Firmenfeste und Veranstaltungen Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte bei ausgewahlten Anbietern Flexible Urlaubsplanung mit kurzen Kommunikationswegen WER WIR SIND: We create innovative diagnostics for a healthier world. Als Vertreter des One Health Ansatzes sind wir davon uberzeugt, dass die Gesundheit des Menschen, des Tieres sowie der gemeinsamen Umwelt miteinander verbunden sind. Spezialisiert auf die Lebensmittelsicherheit in der gesamten Wertschopfungskette entwickeln wir molekulare Schnelltests sowie Analysetools und vertreiben bzw. optimieren diese. Unsere Losungen sind zuverlassig, einfach zu handhaben und korrekt um die Welt zu einem sichereren Ort zu machen. WIR SUCHEN AB SOFORT EINEN MITARBEITER IM KUNDENSERVICE / CUSTOMER SERVICE (M/W/D) STANDORT: POTSDAM / BERLIN JETZT BEWERBEN INTERESSE GEWECKT? Dann sende bitte deine aussagekraftige Bewerbung unter Angabe deines fruhestmoglichen Einstiegstermins und deiner Gehaltsvorstellung per E Mail an recruiting.ger@hygiena.com. Fur Ruckfragen steht dir Frau Susanne Thiel (Leitung HR) unter der Telefonnummer 0331 2300 200 gerne zur Verfugung. Weitere Informationen findest du auf unserer Website Startseite | Hygiena. Hygiena Diagnostics GmbH | Hermannswerder 17 | 14473 Potsdam l Germany