Stellenbeschreibung
A NEW GENERATION OF JOB SEARCHING: HR MANAGEMENT
Als Personaldienstleister im technisch gewerblichen und kaufmännischen Bereich gestalten wir Zukunft - sind Sie Zufrieden waren wir Erfolgreich.
Wir suchen:
Kundendiensttechniker (m/w/d) zur Direktvermittlung
Ihr Profil:
* Abgeschlossenes Studium im technischen Bereich oder erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker
* Erfahrungen im Hydrauliksektor oder großes Interesse, sich in diesem Bereich zu vertiefen
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
* Fundiertes technisches Verständnis
* Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland (maximal 10%)
* Führerschein der Klasse B
Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns!
Wir bieten:
► Zukunftsperspektive
► Flexibilität
► Kontakte zu renommierten Unternehmen
der Region
► Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
► Persönliche Ansprechpartner
► Unkomplizierten Bewerbungsprozess
Ihre Aufgaben:
* Sie unterstützen Kunden bei technischen Herausforderungen
* Im Falle von Reklamationen übermitteln Sie diese an die entsprechenden internen Stellen und tragen zur nachhaltigen Ursachenanalyse durch Qualitätsmethoden bei
* Die ergriffenen Maßnahmen zur Behebung kommunizieren Sie dem Kunden durch 4D- oder 8D-Befundberichte zurück
* Zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bereiten Sie Kundenbesprechungen vor und leiten diese
* Sie planen Serviceeinsätzen sowohl im In- als auch im Ausland und führen diese durch