Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d) * Waiblingen * ab sofort * Vollzeit * Unbefristet Gemeinsam stark: Ihr Team und Aufgaben * Team: Sie gehören zu einem sympathischen Team und arbeiten crossfunktional mit den Kolleg*innen aus angrenzenden Abteilungen. Der Erfahrungsaustausch und ein aufgeschlossenes Miteinander formen unsere gemeinsame Zusammenarbeit * Kundenversteher*in: Ob telefonisch oder per E-Mail – Sie sind für unsere Kund*innen da und überzeugen mit Engagement und Bereitschaft bei der Annahme und Bearbeitung von Reklamationen * Im Fokus: Bei uns dürfen Sie mitreden, denn Sie haben Spaß, die Aufträge unserer Kund*innen telefonische oder per E-Mail entgegenzunehmen und im ERP-System zu erfassen * Alles im Griff: Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten in unserem ERP-System ist für Sie selbstverständlich * Optimierung: Prozesse und Arbeitsabläufe nehmen Sie nicht einfach hin, sondern haben Lust diese im Rahmen Ihres Aufgabengebietes zu prüfen und zu verbessern Das erwartet Sie: Unsere Benefits * Vorsorge: Sie bekommen einen Zuschuss im Rahmen einer betrieblichen Altersversorgung durch Entgeltumwandlung * Vereinbarkeit von Familie & Beruf: Sie werden mit einem mobilen Hardwarepaket ausgestattet und können so Familie, Freizeit und Beruf in Balance halten * Onboarding: Vor dem ersten Arbeitstag schon die ALBA-Strukturen und Ihren Aufgabenbereich kennenlernen – mit unserer Onboarding-App * Vergünstigungen: Attraktive Sonderkonditionen bei namhaften Business-Partnern wie FitX, Zalando, adidas u. v. m. * Entfaltung: Sie bekommen Freiraum für Eigeninitiative, verantwortungsvolle Aufgaben und Gestaltungsspielraum * Wertschätzung: Wir wurden zur „People & Culture Company 2022“ ausgezeichnet. Eine aktive Einbindung in die Gestaltung der Unternehmenskultur und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter*innen liegt uns am Herzen – hierfür führen wir regelmäßig Mitarbeiterbefragungen durch * Nachhaltig: In unserem familiengeführten Unternehmen legen wir großen Wert auf Umwelt und Klimaschutzthemen * Benefit@work: (Familien-)Service zur Unterstützung und Beratung in all Ihren Lebenssituationen, z. B. bei der Kinderbetreuung oder rund um Themen im Bereich Haus und Garten u. v. m. * JobRad: Ob zur Arbeit, in den Ferien oder für den privaten Wochenendausflug – unser Jobrad-Leasing bietet Ihnen eine umweltschonende, gesunde und flexible Alternative zu Bus, Bahn und Auto Ideale Ergänzung: Das bringen Sie mit * Abschluss: Ihre Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich haben Sie erfolgreich absolviert und/oder Sie verfügen über erste Berufserfahrung * Einstieg: Sie sind auch als motivierte*r Berufsstarter*in und Quereinsteiger*in bei uns willkommen und erhalten eine umfassende Einarbeitung * Vielfalt: Sie lieben Abwechslung und facettenreiche Aufgabengebiete und bringen zudem Neugier für die Recyclingbranche mit * Service: Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus, denn Sie haben Freude im Kontakt mit Kund*innen * Flexibilität: Sie verstehen sich als Dienstleister*in und lassen sich auch in stressigen Zeiten nicht so schnell aus der Ruhe bringen Über uns: Wer wir sind Bei ALBA haben Sie täglich die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten für etwas Sinnvolles einzusetzen: Die nachhaltige Verwendung unserer Rohstoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund 5.400 Mitarbeiter*innen einer der führenden Umweltdienstleister und Rohstoffversorger in Europa. Werden Sie Teil der ALBA-Familie und leisten damit auch Sie einen wichtigen Beitrag für eine saubere Zukunft! Interessiert? Jetzt bewerben! Bewerben Sie sich schnell und einfach. Online-Bewerbung E-Mail-Bewerbung Fragen zur Stelle? Kontaktieren Sie uns. Ansprechpartner*in: Christina Cafaltis E-Mail: karriere@alba.info Hier finden Sie weitere Informationen. Sie kennen jemanden, zu dem die Stelle passt? Perfekt – empfehlen Sie uns gerne weiter. Einblicke in die ALBA-Welt