Sie haben bereits erste Erfahrung in der Betreuung von Kunden gesammelt oder möchten sich beruflich neu orientieren? Sie sind kommunikativ, emphatisch und arbeiten stets lösungsorientiert? Zu dem haben sie gute Flämischkenntnisse?
Dann sind Sie hier genau richtig!
Bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Köln im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und starten Sie in Ihre nächste berufliche Herausforderung!
Ihre Aufgaben
* Sie bearbeiten sowohl telefonisch als auch elektronisch eingehende Anfragen im Ticketsystem
* Des Weiteren bearbeiten Sie jegliche Beschwerden und Reklamationen
* Ihnen obliegt die Dokumentation der Kundenanliegen innerhalb der internen Datenbank
* Darüber hinaus erteilen Sie Auskünfte über Produkte, Preise sowie Tarife und beraten die Kund*innen dahingehend
Ihr Profil
* Sie bringen erste Berufserfahrung mit und haben bereits bewiesen, dass Sie sicher im Umgang mit Kunden haben
* Idealerweise haben Sie eine Ausbildung oder Fortbildung abgeschlossen
* Sie haben eine strukturierte Arbeitsweise
* Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
* Ihr Profil wird durch sehr gute Deutsch und Flämischkenntnisse abgerundet
Benefits
* Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
* Flache Hierarchien
* Professionelles Onboarding
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
* Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen
* Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs
* Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten
* Attraktives Fixgehalt
…Und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter