Über das Unternehmen
Wir entwickeln einen KI-Assistenten für Vertriebsteams, der ihnen die lästige Arbeit abnimmt, ihnen mit KI-Coaching hilft, besser zu werden, und der Vertriebsleitung einen klaren Überblick über Tausende von Kundengesprächen gibt - egal ob diese online oder vor-Ort stattfinden. Heute nutzen Tausende von Menschen in über 1.000 Unternehmen auf der ganzen Welt Bliro.
Was bieten wir dir?
* Attraktive Lunchgutscheine
* Regelmäßige Teamessen zur Stärkung des Teamgeists
* Kostenlose Snacks, Getränke und Kaffee für den täglichen Energieschub
* Modernes Büro im Herzen von München mit hervorragender Anbindung
* Option auf ein Jobrad für umweltbewusste und gesunde Mobilität
* Deutschlandticket für stressfreies Pendeln und Reisen
* Zugang zum Urban Sports Club für vielfältige Sport- und Fitnessoptionen
* Großzügige 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Dynamisches Startup-Flair für eine inspirierende Arbeitsatmosphäre
Was erwartet dich?
* Du förderst Umsatzwachstum durch bestehende Kunden
* Du erklärst Produktmerkmale, führst Kundenschulungen durch und verknüpfst Anwendungsfälle mit messbarem ROI
* Du verhinderst Abwanderung und verbesserst die Kundenbindung
* Du führst QBRs (Quarterly Business Reviews) durch, stimmst funktionsübergreifende Teams (Vertrieb, Produkt, Support) aufeinander ab und passt Updates an unterschiedliche Stakeholder an
* Du verantwortest das Onboarding und die frühzeitige Nutzung unserer Produkte
* Du knüpfst wertvolle Kundenbeziehungen
Was solltest du mitbringen?
* Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in ähnlichen Rollen in SaaS- oder Softwareunternehmen
* Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1)
* Du besitzt eine umsatzorientierte Denkweise mit Erfahrung in der Kontenplanung sowie in Upselling- und Cross-Selling-Strategien, unterstützt durch datengestützte Methoden zur Identifizierung von Wachstumschancen
* Du bist in der Lage, Produktmerkmale zu erklären, Kundenschulungen anzubieten und Anwendungsfälle mit messbarem ROI zu verknüpfen
* Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten, führst QBRs (Quarterly Business Reviews) durch, stimmst funktionsübergreifende Teams (Vertrieb, Produkt, Support) aufeinander ab und passt Updates an unterschiedliche Stakeholder an
Unser Jobangebot Account Manager - Kundenberatung / SaaS / Vertrieb (m/w/d)klingt vielversprechend?
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