Ihre Aufgaben
1. Reklamations- und Eskalationsmanagement
2. Durchführungen von Sendungen, in Zusammenarbeit mit unserer Zollabteilung, europaweit
3. Ersatzteilverwaltung und Stammdatenpflege im Warenwirtschaftssystem
4. Auftragsannahme und Wareneingangsbuchungen im ERP System
5. Unterstützung der Kollegen bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten
6. Klärungen bei Rückfragen in Kontakt mit unser Kollegen in den USA
7. Warenversand und Dokumentation nach Qualitätsanforderungen des Kunden
8. Unterstützung des Teamleiters sowie des Teams
Ihr Profil
9. Eine abgeschlossene kaufmännische, logistische oder eine vergleichbare Ausbildung ist wünschenswert
10. Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, vorzugsweise im Reparaturumfeld
11. Gutes Prozessverständnis
12. Einen strukturierten, ergebnisorientierten und gut organisierten Arbeitsstil
13. Souveränes Auftreten, sichere Umgangsformen und soziale Kompetenz
14. Sicherer Umgang mit dem PC und Datenbanksystemen
15. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (min. Level A2)
Unser Angebot
16. Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position in einer wachsenden, weltweit tätigen Unternehmensgruppe
17. Einen sicheren Arbeitsplatz, attraktives Gehaltspaket und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
18. Ein modernes Arbeitsumfeld sowie Freiräume für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
19. Fortschrittliche Rahmenbedingungen wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten – damit bleiben berufliche und private Ziele in Balance
20. Eine wertschätzende Führungskultur, flache Hierarchien und ein respektvolles Miteinander
21. Ein umfangreiches Onboarding und ein strukturierter Einarbeitungsprozess mit festen Ansprechpartnern
Darüber hinaus bieten wir:
22. Betriebliche Altersversorgung, Fort- und Weiterbildung und Gesundheitstage
23. Eine quartalsweise Erfolgsbeteiligung der CTDI
24. Zugang zum Corporate-Benefits-Portal, kostenlose Getränke und frisches Obst
25. Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Mit Ihrer Bewerbung haben Sie die Möglichkeit, aktiv den Zukunftskurs unseres internationalen Unternehmens mitzugestalten.