IT Service Manager
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Chemnitz Startdatum: sofort Referenznummer: 768693/1
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Ihre Aufgaben
1. Angebotserstellung für Kunden sowie Umsetzung der Anforderungen
2. Erstellung von Roadmaps zur Überwachung und Einhaltung des Projektplans sowie Projektleitung bei Bedarf
3. Sicherstellung der Erfüllung von Kundenanforderungen und -erwartungen sowie ggf. Eskalationsverantwortung
4. Überwachung der Einhaltung von vereinbarten SLAs sowie Einleitung von Maßnahmen zur Verbesserung
5. Leitung sowie Vor- und Nachbereitung von Service Meetings
6. Rufbereitschaft
Ihr Profil
7. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Projektleitung oder IT-Service Management
8. Technisches Verständnis für IT-Services im Bereich IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur, Software
9. Sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse
10. Bereitschaft zur Rufbereitschaft
Ihre Benefits
11. 30 Tage Urlaub
12. Option auf Home Office
13. Gehobene Arbeitsplatzausstattung
14. Gesundheitsvorsorge
15. Gleitzeit
16. Freies Bildungsbudget
17. Ein professionelles und hochqualifiziertes Team welches Sie bei der Einarbeitung unterstützt
18. Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem Zukunftsmarkt und expandieren Unternehmen
Gehaltsinformationen
19. Attraktive, leistungsgerechte Vergütung