Sind Sie bereit, die IT-Struktur auf das nächste Level zu bringen? Als IT-Koordinator sind Sie der zentrale Bestandteil der technischen Infrastruktur unseres Kunden aus der Chemie- und Technologiebranche. Sie haben eine Leidenschaft für Problemlösungen, Prozessoptimierungen und Teamführung? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
In dieser Schlüsselposition haben Sie die Möglichkeit, die IT-Strategie entscheidend mitzugestalten und einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
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Ihre Perspektiven
* Attraktives Gehaltspaket sowie zusätzliche Benefits
* Arbeiten in einem Umfeld, das Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion fördert
* Flexible Arbeitsmöglichkeiten zur Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance
* Individuelle Weiterbildung und Förderung
* Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
* Hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
Ihre Aufgaben
* Hauptansprechpartner für Kunden in allen IT- und Sicherheitsfragen, einschließlich der Abwehr von Cyberangriffen
* Durchführung von Installationen und Konfigurationen von Hardware und Software vor Ort beim Kunden sowie Pflege der relevanten Dokumentation
* Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes im erweiterten First- und Second-Level-Support, sowie Eskalationsstelle für größere IT-Störungen
* Aktive Teilnahme an den DE-Teamsitzungen und Weiterleitung von IT-Kommunikation bei wichtigen Service- und Projektaktualisierungen
* Verantwortlich für die interne Standard-IT, ISC-Tools und -Prozesse, sowie Ansprechpartner für IT-Partner und Lieferanten; zusätzlich teilweise als R&M-Backup im 2nd/Level-Support tätig
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Erfahrung im IT-Kundensupport
* Erfahrung im 2nd Level Support sowie fundierte Kenntnisse in der System- und Netzwerkadministration
* Sicherer Umgang mit Betriebssystemen, insbesondere Windows
* Führerschein der Klasse B
* Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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