Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiterinnen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten. Die Abteilung Managed Workstation (MWS) an den Standorten München, Bonn, Leipzig und Geltow ist zuständig für eine störungsfreie sowie SLA-konforme Erbringung des Services managed APC (mAPC) im Eigen- und Kundenbetrieb. Hierbei werden die Aufgaben Bereitstellen und Betreiben der notwendigen Client-Hard- und Client-Softwareausstattung gemäß dem genehmigten IT-Konzept und Zugriff auf die Dienste im Netzwerk erfüllt. Ihre Aufgaben: SLA-konforme Incidentbearbeitung im Bereich Client im 2nd Level Client-Betriebssystem und Client-Hardware Adminstration und Betrieb unserer Windows Clientsysteme Sicherstellung des Betriebs bei Migration des Betriebssystems sowie bei Hardwarerefresh Durchführung von Fehleranalysen und Mitwirkung bei der Bearbeitung vom Problemtickets Fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung mit dem Schwerpunkt Informatik Min. 3 Jahre Berufserfahrung im genannten Aufgabenprofil Erfahrung und technisches Know-how in größeren IT Umgebungen Windows 11 Kenntnisse im Bereich Installation, Update, und Automatisierung Initiative, Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit Lösungs- und Teamorientierte Arbeitsweise Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute technische Englischkenntnisse Wir bieten: Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen Mit unserem digitalen Gesundheitsangebot fitnessRAUM profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport, Ernährung und Entspannung Bei beruflichen oder persönlichen Fragestellungen können Sie eine professionelle externe Beratung in Anspruch nehmen