Wir sind die Digital Agentur fur das Customer Journey Management in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe. Wir arbeiten taglich daran, Menschen und Banken zusammenzubringen. Mit unserem Customer Journey Management unterstutzen wir Genossenschaftsbanken dabei, Menschen uber samtliche digitale Kontaktpunkte gezielt zu erreichen. Damit schaffen wir ein masgeschneidertes Kundenerlebnis, das unsere Banken erfolgreich macht. Zur Verstarkung unseres Bereichs Organisation & IT suchen wir in Vollzeit zum nachstmoglichen Zeitpunkt einen Produktmanager (m/w/d) Microsoft Dynamics Ihre Aufgaben: Als Produktmanagerin oder manager fur das CRM System Microsoft Dynamics ubernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung und Steuerung der Anwendung. Sie gestalten somit aktiv den gesamten Produktlebenszyklus mit, analysieren interne Anforderungen und stellen die Qualitat sicher. In das aktuell laufende Umstellungsprojekt auf Microsoft Dynamics bringen Sie sich mit Ihrer Expertise ein. Ihre Hauptaufgabe nach Implementierung des Systems liegt darin, die Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics aktiv voranzutreiben. Als Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und den technischen Ressourcen analysieren Sie eigenstandig interne Anforderungen an das CRM System, nehmen sie auf und begleiten die Umsetzung. Sie ermoglichen durch sorgfaltige Tests und eine enge Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern die Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen. So stellen Sie optimale Geschaftsprozesse sicher und dass das Produkt in hoher Qualitat betrieben und kontinuierlich optimiert wird. Als Produktmanagerin oder Produktmanager steuern Sie sicher beteiligte Dienstleister. Sie behalten die Einhaltung vereinbarter Qualitatsstandards, Service Level und Kosten im Blick. Sie setzen das Budget fur Microsoft Dynamics verantwortungsvoll und gezielt ein, um eine wirtschaftlich nachhaltige Produktentwicklung zu ermoglichen. Das bringen Sie mit: Sie verfugen uber mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Business Analyst, Business Consultant oder in ahnlichen Berufsfeldern. Ihre Erfahrung in der Anforderungsanalyse und Umsetzung von CRM Projekten hilft Ihnen, komplexe Geschaftsprozesse zu verstehen und zu optimieren. Ihre fachliche Expertise in Microsoft Dynamics 365 CE und Marketing bildet die Grundlage Ihres Know hows. Erfahrungswerte in Microsoft Dynamics 365 FO sind ein Pluspunkt. Wenn Sie zudem Kenntnisse im Projektmanagement und in agilen Methoden besitzen, ist dies von Vorteil. Analytisches Denken, eine strukturierte, selbststandige Arbeitsweise und ausgepragte Kommunikationsfahigkeit ermoglichen es Ihnen, sowohl mit internen Stakeholdern als auch mit externen Dienstleistern effizient zusammenzuarbeiten. Dabei treten Sie professionell und souveran auf. Ihr Interesse fur moderne CRM Losungen und digitale Transformation motiviert Sie, neue Technologien aus Eigeninitiative zu evaluieren und das volle Potenzial von Microsoft Dynamics 365 auszuschopfen