A Career at HARMAN
As a technology leader that is rapidly on the move, HARMAN is filled with people who are focused on making life better. Innovation, inclusivity and teamwork are a part of our DNA. When you add that to the challenges we take on and solve together, you’ll discover that at HARMAN you can grow, make a difference and be proud of the work you do every day.
Über die Position
Es erwartet dich die Chance erste Einblicke in die Prozesse von komplexen Automotive Projekten zu erhalten, speziell in der Abwicklung von Garantierückläufern von der Warenannahme bis hin zur Ursachenanalyse und Fehlerabstellung mit der dazugehörigen Dokumentation 8D Reporting) zum Kunden.
Dein Team
Das HW Analyse Team ist eine Abteilung des Kundendiensts im Bereich der Harman Connected Car Division. Die Abteilung ist für die Ursachenanalyse von Infotainment- und Telematik System Fehlern speziell im Bereich Hardware Analyse zuständig.
Deine Aufgaben
1. Erstellung von Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen in Absprache mit den verantwortlichen Kollegen
2. Konzepterstellung der Ablagestruktur im kompletten Quality Bereich Europe (Netzlaufwerk Verwendung zur Datenablage (Logfiles etc.), Verwendung der Kollaborationstools MSTeams/Sharepoint zur Dokumentenablage)
3. Dokumentation von Quality Prozessen und Anweisungen in Harman Confluence
4. Unterstützung bei manuellen Funktionstests bei Garantieausfällen
Was du mitbringen solltest
5. Technisches Studium (z.B. Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbar)
6. Gute Englisch-Kenntnisse
7. Erfahrung mit Kollaborations Tools (MSTeams, Sharepoint)
8. Gute Kenntnisse in MSOffice (Word, Excel, PowerPoint, Visio)
9. Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
10. Zuverlässigkeit und Bereitschaft neues zu Lernen
11. Kommunikativ
Nice to have
12. Confluence Kenntnisse
13. Erfahrung in Cloud Computing (z.B. MS Azure oder Nextcloud)
14. Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Was wir bieten
15. Erfahrung in einem international führenden Unternehmen
16. Überdurchschnittliche Bezahlung
17. Flexible Arbeitszeiten
18. Praktikum, Bachelor- oder Masterarbeit möglich
19. Sportereignisse wie der B2Run
20. Team Events
21. Flexibles und eigenständiges Arbeiten in einem Hardware-Analyseteam
22. Einarbeitung in Kollaborationstools der neusten Generation (MSTeams, Sharepoint, MSOffice Online, etc.)
23. Sammeln von Erfahrungen in Analyseprozessen im Bereich Automotive
24. Umgang mit Premium-Infotainmentsystemen
der Marken Porsche, Daimler, BMW, Audi, VW, Skoda, Jaguar, MAN, Scania
25. Bei Qualifikation Übernahme in eine Vollzeitstelle
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
HARMAN is proud to be an Equal Opportunity / Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard torace, religion, color, national origin, gender (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, or other applicable legally protected characteristics.