Summary
Unser Andaz Munich Schwabinger Tor ist ein Haus der Hyatt Hotels und wurde im Februar 2019 in Münchens neuem Stadtquartier am Schwabinger Tor eröffnet. Unseren Gästen bieten wir 277 Zimmer, davon 51 Suiten. Zudem hat unser Hotel drei Restaurants, eine Rooftop-Bar, einen Eventbereich sowie Münchens größten Spa- und Wellnessbereich. Und nicht zu vergessen, bei uns findest Du die besten Kolleginnen und Kollegen Münchens.
Unsere leidenschaftliche Gastlichkeit zeigt sich in jedem unserer Kolleginnen und Kollegen, Respekt und Einfühlungsvermögen spiegelt sich in unserem täglichen Umgang miteinander und der Spaß an der Arbeit liegt uns ebenso am Herzen wie das Wohl unserer Gäste.
#youarewanted als Front OfficeTrainee (m/w/d)
#andazbenefits
* Positives Arbeitsklima und ein herzliches Miteinander
* elektronisches Zeiterfassungssystem, sodass dir alle geleisteten Überstunden gut geschrieben werden: tägliche Arbeitszeit: 7,8h (7h 48 min)
* = 7h 33 min reine Arbeitszeit + 15 min Umkleidezeit (zählen zur Arbeitszeit) alle weiteren Arbeitsstunden gehen direkt auf dein Überstundenkonto
* Jährlich 12 kostenfreie Übernachtungen weltweit & Mitarbeiterraten
* Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote sowie Weiterbildungs- und Austauschmöglichkeiten
* Team- und Mitarbeiterevents
* Kostenlose Bereitstellung und Reinigung Deiner Arbeitskleidung
* Zentrale Lage mit super Verkehrsanbindung
* Abwechslungsreiche Tätigkeit
* Vertrauensvoller Umgang untereinander
* Freiraum für Kreativität und Innovation
#dailybusiness
* Am Front Office unterstützt Du sowohl beim Check In und Check Out, als auch bei administrativen Aufgaben der Gästebetreuung
* Du trägst Verantwortung in unserem Guest Experience Bereich und sorgst dafür, dass unsere nationalen und internationalen VIP- und Stammgäste einen gelungenen Aufenthalt haben
* Du bist verantwortlich für unsere Gästeanfragen via Email, oder Telefon
* Du liest die Reviews von unseren Gästen durch und vermittelst einfühlsam, falls es Probleme geben sollte
* Du bist für die Kassenführung und Abrechnung am Front Office zuständig
* Im Spa arbeitest du sehr eng mit anderen Abteilungen des Hauses, um reibungslose Abläufe und unvergessliche Aufenthalte zu gewährleisten
* Du berätst unsere Gäste zu Behandlungen & ProduktenDu koordinierst die Terminplanung des Teams
* Im Housekeeping überprüfst du die Sauberkeit und die Funktionsfähigkeit der Anlagen unserer Zimmer
* Zu deinen administrativen Aufgaben gehört das Erstellen und Implementieren von Standard Operating Procedures (SOP)
* Du erstellst und leitest abteilungsinterne Trainings und Schulungen
* Du arbeitest sehr eng mit anderen Abteilungen des Hauses, um reibungslose Abläufe und unvergessliche Aufenthalte zu gewährleisten
* Du bist ein/e wichtige/r Repräsentant*in unseres Hotels und verkörperst die Marke Andaz durch deinen persönlichen Stil
Qualifications
#yourskills
* Du hast eine abgeschlossene Hotelfachausbildung oder musst im Rahmen Deines Hotellerie-Studiums ein finales Praktikum absolvieren
* Du hast erste Erfahrungen im Rooms-Bereich
* Du liebst den Spagat zwischen operativer und administrativer Arbeit
* Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit zeichnen Dich aus
#andazconnection
Und, last but not least, die Hyatt Hotels in Deutschland wurden in den letzten Jahren regelmäßig als herausragender Arbeitsplatz durch das „Great Place To Work“ Institut ausgezeichnet. An diese Tradition wollen wir in München anknüpfen.
BIST DU ANDAZ? Bewirb Dich unter oder per Mail und #seiandaz!
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