Du bist ein Problemlöser, der nicht nur Fehler aufdeckt, sondern auch nachhaltige Lösungen findet? Du schätzt den direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig Für unseren Standort in Hamburg-Bergedorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter (w/m/d). Freue dich auf eine vielseitige Aufgabe in einem motivierten und zukunftsorientierten IT-Team. Wir bieten dir nicht nur spannende Herausforderungen und moderne Technologien, sondern auch eine offene Unternehmenskultur, in der dein Beitrag zählt, sowie attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Qualifizierte Erfassung und Behebung von IT-Störungen im Hard- und Softwarebereich Fehleranalyse und Fehlerbehebungen remote und vor Ort bei unseren Kunden Mitwirkung im First- und Second-Level-Support Software-Installation & Hardware Rollout Betreuung von fachabteilungsbezogener IT-Software Inventarisierung und Dokumentation der IT-Assets mittels Software Mitarbeit bei der Umsetzung von IT-Projekten Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise als IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker Erfahrungen im First- und Second-Level-Support sowie im Support von Windows-Produkten Idealerweise Kenntnisse der wesentlichen Abläufe in einem Krankenhaus, Erfahrung im IT-Umfeld mit CGM Medico Sorgfältige Dokumentation von Störungsbehebungen ist für Dich selbstverständlich Strukturierte und lösungsorientierte Denkweise bestimmt Dein Handeln Selbstständigkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit prägen Deine Arbeitsweise Serviceorientiertes Denken und Handeln gehören zu Deiner Routine und Deinem Selbstanspruch Bereitschaft zur Mitarbeit in einer noch zu etablierenden IT-Rufbereitschaft Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer 2024" Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson und ein engagiertes Team Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Leistungsgerechte und attraktive Vergütung Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget Zahlreiche Corporate Benefits Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Bewirb Dich jetzt Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Du kannst dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung Wir haben Dein Interesse geweckt? Für weitere Fragen stehen wir Dir natürlich sehr gerne zur Verfügung. Melde Dich bei unserem fachlichen Ansprechpartner, Herrn Mathis Allmeling per E-mail unter mathis.allmeling[at]bkb.info. AGAcareIT gGmbH Ginnheimer Landstraße 94, 60487 Frankfurt am Main Weitere Informationen finden Sie im Internet unter www.agaplesion.de