Guest Service Agent (m/w/d)
Um für ein Vorstellungsgespräch in Betracht gezogen zu werden, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihre Bewerbung vollständig mit den unten aufgeführten Stellenbeschreibungen übereinstimmt.
Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind....
Wir [BEE]ten:
eine ACADE[BEE] (Förderung und Ausbildung) mit vielseitigen Trainingsprogramme intern & extern
echt gute Entwicklungsmöglichkeiten
eine innovative, digitale Arbeitsumgebung
Personalvergünstigungen an allen Standorten
Umfangreiche Vergünstigungen in zahlreichen Online-Shops und Geschäften
vermögenswirksame Leistungen
Gute interne Kommunikation wird bei uns GROSS GESCHRIEBEN
Eine unbefristete Stelle mit attraktivem Gehalt und 5 Tage Woche
Die Möglichkeit, Teil eines einzigartigen Bienenkonzepts zu sein, das auf Gemeinschaft und kollegialer Arbeit basiert
Kostenlose kulinarische Verpflegung während der Arbeit
Regelmäßige Mitarbeitergespräche und gelebte Feedbackkultur
Ein faires, transparentes Vergütungssystem
Kostenfreie Personalkleidung und deren Reinigung
Deine Aufgaben:
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste
Check-in und Check-out Prozesse durchführen
Zusammenarbeit mit unserer Reservierungsabteilung
Du hast ein offenes Ohr für alle Fragen unserer Gäste und immer ein Lächeln auf den Lippen
Entgegennahme von Anrufen und Postsendungen
Durchführen von Kassenabschlüssen und Reportings
Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und sauber ist
Unterstützung unseres Service Teams in der co-working-area
Was du mitbringst:
Berufserfahrung im Front Office
eine Hotelfachausbildung wäre wünschenswert
ein ausgeprägtes Organisationstalent
optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
kompetentes sowie freundliches und verbindliches Auftreten
Geschick im Lösen von Problemen
Kenntnisse unterschiedlicher Hospitality-Software (z.B. Protel, Gatromatic, Apaleo o.ä.)
gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wer wir sind....
[Bee]Partment hat das Übernachtungsbusiness neu definiert und wir laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt. [BEE]Partment ist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.