Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich (w/m/div.) Rosa-Luxemburg-Straße 16, 04103 Leipzig, Deutschland Vollzeit Bosch Service Solutions Leipzig GmbH Unternehmensbeschreibung Zur Unterstützung unseres Standorts im Herzen von Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Mitarbeiter im technischen Kundenservice (w/m/div.). Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf deine Bewerbung Stellenbeschreibung Du bist für die Entgegennahme von Kunden-, Techniker-, und Behördenanrufen zuständig. Zu deinen Aufgaben zählt die Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störmeldungen aus Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen. Das Meldungsmanagement von Gefahrenmeldeanlagen von der Zustandsüberwachung bis zum Einleiten von Maßnahmen im Alarmfall gehört ebenso zu deinem Aufgaben-gebiet wie die Kontrolle und Überwachung von Abschaltungen. Du unterstützt Techniker bei der Inbetriebnahme neuer Sicherheitsanlagen und den damit verbundenen Prozessvorgängen. Qualifikationen Persönlichkeit: hohes Maß an Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein Flexibilität: Schichtbereitschaft (24/7) und Wochenendarbeit Arbeitsweise: zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert, strukturiert und analytisch Erfahrungen und Know-How : Interesse an technischen Zusammenhängen und Internettechnologien von Vorteil Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift Zusätzliche Informationen Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket Homeoffice: bei dieser Stelle momentan nicht möglich Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten : Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m. Vielfältige Weiterbildungsangebote : Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m. Betriebliches Gesundheitsmanagement : Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse Angenehme Arbeitsatmosphäre : Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds Mitarbeiterrabatte : Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m. Mitarbeiterevents : Welcome-Day, Sommerffest, Diversity Day u.v.m. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess: Darina Stoeva 49 341 99193-766