Ihre Aufgaben
Als Presales Specialist (m/w/d) im Geschäftsbereich Operational Services sind Sie Teil eines Teams, welches die stetig wachsende Anzahl von Kundenanfragen bearbeitet. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
1. Erfassung, Bearbeitung, Nachverfolgung und Dokumentation von Vertriebsanfragen über den gesamten Lebenszyklus
2. Technische Schnittstelle zwischen dem Vertrieb, unseren System Engineers und den Kunden
3. Durchführung von Presales-Terminen beim Kunden gemeinsam mit dem zuständigen Vertriebsbeauftragten
4. Selbstständiges Ausarbeiten von Präsentationen
5. Bearbeitung von Ausschreibungen
6. Darstellung des Leistungsspektrums von Operational Services und Beantwortung von Kundenfragen
7. Unterstützung bei der kontinuierlichen Serviceentwicklung und -verbesserung
8. Kontinuierliche Vernetzung mit internen Fachbereichen
9. Service Management für Kunden
Das bringen Sie mit
10. Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation
11. IT-Generalist (m/w/d) mit mindestens ersten Berufserfahrungen im IT-Umfeld und hoher Motivation, sich in IT-bezogene Themen einzuarbeiten
12. Hohe Serviceorientierung sowie Freude an der Arbeit im Team
13. Analytisches und lösungsorientiertes Denken und Handeln
14. Exzellente Kommunikationsfähigkeit mit Deutschkenntnissen auf Level C1 oder höher und Englischkenntnissen auf Level B1 oder höher
Darauf können Sie sich freuen
15. Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen
16. Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
17. Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl
18. Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten
19. Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität
20. Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung