Sparkasse Hildesheim Goslar Peine Teamleiter (m/w/d) Kunden Service Center
Sparkasse Hildesheim Goslar Peine
Die Sparkasse Hildesheim Goslar Peine ist mehr als nur eine Bank - wir stehen für Verlässlichkeit, agieren sozial verantwortungsbewusst und setzen uns aktiv für unsere Heimatregion ein. Als zukunftsorientierte Arbeitgeberin fördern wir unsere Mitarbeitenden gern in ihrer Weiterentwicklung. Wir bieten ein angenehmes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens und familienfreundlichen Gestaltungsmöglichkeiten deiner Work-Life-Balance. Du bist Führungskraft aus Leidenschaft und Coaching und Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden sind deine Herzensthemen? Dann suchen wir dich als Teamleiter:in in unserem Kunden Service Center in Hildesheim!
Du sorgst für die reibungslose Steuerung des operativen Geschehens im Kunden Service Center, koordinierest das Tagesgeschäft der Mitarbeitenden und gestaltest und optimierst Prozesse und Arbeitsabläufe.
Dadurch erreichst du hervorragende Ergebnisse mit dem Kunden Service Center hinsichtlich der Erreichbarkeit, Kundenzufriedenheit und perspektivisch in der vertriebsorientierten, medialen Kundenbetreuung. Du bekommst ein Arbeitsumfeld, das dich motiviert und unterstützt:
Wir leben eine wertschätzende Unternehmenskultur, Verantwortungsbewusstsein hinsichtlich Klima und Umwelt und ein kollegiales und motiviertes Miteinander. Attraktive Vergütung gem. TVöD-S zzgl. betrieblicher Altersvorsorge.
Urlaub: 32 Tage Urlaub und die Option auf weitere, zusätzliche Urlaubstage geben dir ausreichend Zeit, dein Leben auch außerhalb des Jobs zu genießen.
Unbefristeter Arbeitsvertrag, mobiles Arbeiten inkl. technischer Ausstattung, individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Jobrad sowie starke Mitarbeiterkonditionen bieten wir natürlich auch. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeitmodellen mit Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit.
Du kannst die Zukunft und Kultur in unserer Region nachhaltig mitgestalten.
Eine kaufmännische Ausbildung (z.B. Bankkaufmann (m/w/d) plus weitere Qualifikation wie z.B. Bankbetriebswirt:in oder eine vergleichbare bankfachliche Qualifikation/ betriebswirtschaftliches Studium.)
Du besitzt ein analytisches Denkvermögen, eine hohe Affinität zu KPIs innerhalb eines Kunden Service Centers und die Fähigkeit, diese zu bewerten.
Du blickst auf einige Jahre praktischer Berufserfahrung zurück, idealerweise in der medialen und vertrieblichen Kundenbetreuung. Gerne bieten wir dir die zeitliche Flexibilität deine Aufgaben auch in Teilzeit wahrzunehmen.
Wir achten auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Bei Fragen steht dir Frau Kerstin Wittenberg aus dem Bereich Personal, Tel. wittenberg@sparkasse-hgp.de und Frau Deborah Miller (Abteilungsleiterin Medialer Vertrieb) unter Tel.