Job Description
Über uns:
Die proMX AG ist ein Beratungshaus mit Sitz in Nürnberg. Als Microsoft Solutions Partner fokussieren wir uns auf Microsoft Dynamics 365, Projekt- und Ressourcenmanagement, Prozessberatung und Softwareentwicklung. Als sehr erfolgreiches und dynamisches Unternehmen betreuen wir national und international tätige Kunden und sind für unsere Arbeit bereits mehrfach ausgezeichnet worden.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
* Helpdesk-Support: Unterstützung bei alltäglichen IT-Problemen wie Netzwerkverbindungen, Druckerproblemen, Softwarefehlern, Zugriffsproblemen und Hardwarestörungen.
* Ticket-System: Verwaltung von Anfragen über ein Ticket-System (DevOps, Dynamics 365 CE), um Probleme effizient zu verfolgen, zu priorisieren und zu lösen.
* Benutzerverwaltung: Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Passwort-Resets, Zugriffsrechte und Sicherheitsrichtlinien (Microsoft Active Directory, Entra ID/Azure AD).
* Installation und Konfiguration: Installation und Konfiguration von Software auf Arbeitsplätzen, einschließlich Betriebssystemen, Anwendungen und Sicherheitstools.
* Netzwerk-Support: Sicherstellen, dass Mitarbeiter über stabile und sichere Verbindungen verfügen, einschließlich WLAN, VPN und LAN, sowie Fehlerbehebung bei Netzwerkausfällen.
* Hardware-Support: Diagnose und Reparatur von Computerhardware, Laptops, Mobilgeräten, Druckern und anderen IT-Geräten.
* Updates und Patches: Verwaltung und Durchführung von Software-Updates und Sicherheits-Patches, um die IT-Sicherheit und -Stabilität zu gewährleisten(unter anderem Intune, Zoho Patch Management).
* Sicherheitsmanagement: Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, wie z.B. Virenschutz, Firewalls und Zugriffskontrollen( PIM, Defender, Pureview, FortiGate)
Anforderungen:
* Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft Active Directory onPremise und Azure AD/EntraID, einschließlich Benutzerkonten, Gruppen, Ressourcen und Zugriffsrechten
* Erfahrung in der Implementierung von Sicherheitsrichtlinien, Auditing und Überwachung von Benutzerkonten und Ressourcen in Microsoft AD onPremise und Azure AD/EntraID
* Erfahrung mit Microsoft Cloud-Technologien: Sie sollten umfassende Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Microsoft Cloud-Diensten 365 haben.
* Netzwerk- und Serveradministration: Sie sollten über Kenntnisse in Netzwerk- und Serveradministration verfügen, einschließlich Verwaltung von Netzwerkkomponenten wie Firewalls, Switches und Routern sowie von Windows Client- und Server-Betriebssystemen.
Was wir bieten:
* Offene und kooperative Unternehmenskultur mit netten Kollegen sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
* Flache Hierarchie
* Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Freie Mental Health Platform
* Zukunftsorientiertes Arbeite mit Fokus auf Innovation
* Betriebliche Altersvorsorge
* Langfristige Anstellung
* Einzigartige Mitarbeiterevents
Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Mail: career@promx.net
Requirements
Einen guten Realschulabschluss oder Abitur Eine offene Persönlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen Idealerweise erste Erfahrung in der Softwareprogrammierung Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse