Ich suche aktuell für einen unserer besten Kunden aus der Medizintechnik einen international QA Manager (m/w/d). Sollten Sie aktuell offen sein für eine neue Position im Qualitätswesen in der Medizintechnik, dann wären u.a. dies Ihre Aufgaben: Prozessoptimierung und Organisation: Sie sind verantwortlich für die kontinuierliche Organisation und Optimierung der operativen Qualitätsprozesse im Servicebereich. Reklamationsmanagement: Im Rahmen des Reklamationsprozesses analysieren Sie gemeinsam mit verschiedenen Fachabteilungen Fehler und Ursachen, leiten entsprechende Maßnahmen ab und überprüfen deren Effektivität. Beschwerdeanalyse: Sie übernehmen eine zentrale Rolle bei der Analyse und Aufbereitung von Beschwerden und entwickeln sowohl präventive als auch reaktive Maßnahmen. Dokumentation und Bewertung: Die Dokumentation und Bewertung von Beschwerdeakten in einem ERP-System gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich. Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems: In Zusammenarbeit mit der Leitung des Qualitätsmanagements entwickeln Sie das präventive Qualitätsmanagementsystem weiter und setzen es um. Qualitätsauswertungen: Sie erstellen statistische Qualitätsauswertungen und etablieren wichtige Leistungskennzahlen (KPIs). Ihr Profil: Technische Qualifikation: Sie verfügen über eine technische Ausbildung oder ein abgeschlossenes technisches Studium. Qualifikationen im Qualitätsmanagement: Eine Zusatzqualifikation im Qualitätsmanagement ist von Vorteil. Berufserfahrung: Sie haben mehrjährige Erfahrung im technischen Kundenservice und in der Qualitätssicherung, idealerweise in einem spezialisierten technischen Bereich. ERP-Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit ERP-Systemen und in der Erstellung von Qualitätsberichten. Persönliche Stärken: Kommunikationsstärke, eine lösungsorientierte Arbeitsweise, Durchsetzungsvermögen und ein ausgeprägter Servicegedanke zeichnen Sie aus. Sprachkenntnisse: Sehr gute Kenntnisse Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Bei Interesse freue ich mich über Ihre Kontaktaufnahme Möchten Sie mehr über diese spannende Position sowie das Unternehmen erfahren? - Dann freue ich mich sehr über Ihre Kontaktaufnahme: Natalie Leister Recruitment Consultant Medical Devices / Permanent Division E-Mail:n.leister(at)realstaffing.com Telefon:4969133845538 Die Personalberatung SThree betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.