Fachkraft Kundendienst (m/w/d) – Technische Dienste KDT
Für die Abteilung „Technische Dienste KDT “ im Werk Lindau suchen wir ab sofort
eine Fachkraft Kundendienst (m/w/d)
(Betreuung Folienreckanlagen)
Tätigkeiten:
* Ansprechpartner für unsere Kunden im After Sales Geschäft im Bereich Folienreckalagen
* Organisation und Koordination der internen und externen Aktivitäten/Abläufe bei Kundenproblemen
* Unterstützung des Ersatzteilvertriebs bei komplexen Ersatzteilangeboten und Abklärung technischer Fragen mit dem Kunden
* Mitarbeit und eigenständige Bearbeitung von Aufgabenstellungen zur Verbesserung des Service-Angebotes für Folienreckanlagen, Mitarbeit bei der Entwicklung von Servicekonzepten zur Erhöhung des Kundennutzens der Folienanlagen
* Kundenbetreuung durch weltweite Kundenbesuche (Reisetätigkeit bis 20%)
Anforderungen/Profil/Sonstiges:
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroniker (m/w/d) bzw. Mechatroniker (m/w/d)
* Kenntnisse im Bereich Elektrik (Schaltplan lesen, Komponenten, Messkenntnisse)
* Erfahrung mit der Programmiersoftware SIMATIC STEP7 und WinCC flexibel. Idealerweise Erfahrung mit der Programmiersoftware SIMATIC STEP 7 (TIA Portal)
* Erfahrung im mechanischen Bereich, idealerweise im Sondermaschinenbau
* Erfahrung in der Parametrierung von Siemens Antriebskomponenten wünschenswert
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Kenntnisse in SAP / MS-Office wünschenswert
* Selbstständigkeit und unternehmerisches, lösungsorientiertes Denken und Handeln
* Gutes Kommunikationsvermögen, Flexibilität und Teamfähigkeit
* Erfahrung in Kundenbetreuung und kundenorientiertem Verhalten wünschenswert
#J-18808-Ljbffr