Die topsystem GmbH ist ein Unternehmen der EPG. Mitmehr als 1.500 Kunden zahlt die EPG zu den international fuhrendenAnbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE)und bietet WMS, WCS, WFM, TMS und Voice Losungen zurOptimierung von Logistikprozessen. Logistik Consulting,Cloud Services, Managed Services und Logistik Schulungen in dereigenen Akademie runden das umfassende Losungsangebot der EPG ab.Um auch langfristig in Richtung Erfolg zu gehen, suchen wir anunserem Standort in Aachen, dem Tivoli Innovation Center (TIC), zumnachstmoglichen Zeitpunkt eine/n: Solution Specialist (m/w/d)Aufgaben Als Solution Specialist leisten Sie Ihren Beitrag zurdigitalen und smarten Logistik von morgen! Konkret losen Sie, alsinterne/r Produktspezialist/in, technische Herausforderungen inKundensystemen und unterstutzen mit Ihrer technischen Expertise inProjekten. Im Detail setzen sich Ihre Aufgaben wie folgt zusammen: Als Spezialist/in fur unsere LYDIA Voice Soft und Hardwareanalysieren Sie Logdateien, stellen Kundenprobleme nach undergreifen Masnahmen, um passende Losungen zu finden. Sie nehmenKonfigurationsanpassungen vor und testen diese, selbstandig odergemeinsam mit dem Kunden. Gemeinsam mit der Projektleitung, demKunden und der Softwareentwicklung analysieren Sie Ursachen,bewerten diese und besprechen und realisieren weitere Masnahmen. Sie unterstutzen vor Ort beim Kunden im Rahmen von Inbetriebnahmen,Integrationstests, WLAN Ausleuchtungen sowie Problemanalysen. Siesetzen Kundensysteme auf und rollen Softwareupdates aus. Siearbeiten technische Konzepte und Losungen aufgrund vonKundenanforderungen aus. Profil Sie haben eine abgeschlosseneAusbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit IT Schwerpunkt odereine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise haben Sie bereitserste Berufserfahrung gesammelt, die zu unserer Definition einesSolution Specialist passt. Ein Plus sind Grundkenntnisse in denfolgenden Bereichen, die Sie gewinnbringend in Ihrer neuen Rollebei uns einbringen: Android, Netzwerk (insb. WLAN), Windows &Linux Server. Sie sind kommunikationsstark, schatzen diedynamische Projektwelt und treiben Dinge voran alleine und ebensogerne auch im Team. Sie reisen gerne zu Kunden, sowohl innerhalbDeutschlands als auch international. Abgerundet wird Ihr Profildurch gute Deutsch und Englischkenntnisse. Wir bieten Eineumfassende Einarbeitung (inkl. Onboardingplan), um Sie optimal aufIhre Tatigkeit vorzubereiten. Die Ubernahme einer anspruchsvollenTatigkeit mit einem hohen Gestaltungspielraum. Eineneigenstandigen Aufgabenbereich sowie eine aktive Zusammenarbeit mitden Kollegen. Ein Work Life Balance Konzept mit flexiblenArbeitszeiten sowie der Moglichkeit zum Home Office. EinPersonalentwicklungskonzept mit der Moglichkeit zur beruflichen& personlichen Weiterentwicklung. Ein tolles Arbeitsumfeldmit regelmasigen Unternehmensevents und kostenfreienGetranken.