Firmenprofil
Du hast ein Händchen für IT und hilfst gerne anderen bei technischen Herausforderungen? Dann haben wir die richtige Position für dich! Unser Kunde, ein erfolgreiches Unternehmen aus der Finanzbranche, sucht einen IT Supporter (m/w/d), der das interne IT-Team unterstützt und für einen reibungslosen Betrieb sorgt.
Aufgabengebiet
* Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Anfragen im 1st und 2nd Level Support.
* Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
* Analyse und Behebung von IT-Störungen - per Telefon, Remote oder vor Ort.
* Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory.
* Dokumentation von Support-Tickets und Lösungen im System.
* Unterstützung bei IT-Projekten und Optimierung interner Abläufe.
Anforderungsprofil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in) oder erste Erfahrung im IT-Support.
* Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnik.
* Serviceorientierung, analytisches Denken und eigenständige Arbeitsweise.
* Freude am direkten Kontakt mit Anwender:innen und gute kommunikative Fähigkeiten.
Vergütungspaket
* Eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
* Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
* Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen wie Homeoffice-Option und betriebliche Altersvorsorge.
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen.