Unser Mandant ist ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen aus Süddeutschland, das seit Jahrzehnten für seine zuverlässigen Produkte und innovativen Systemlösungen im Bereich Haustechnik geschätzt wird. Mit hoher Fertigungstiefe und einem starken Fokus auf Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenservice zählt es zu den etablierten Größen in seiner Branche.
Zur Verstärkung des Vertriebsteams am Unternehmensstandort im Nordosten Baden-Württembergs suchen wir exklusiv engagierte Fachkräfte im technischen Kundendienst und Support (m/w/d). Sind Sie technikaffin, kommunikativ und bereit, sich aktiv einzubringen? Dann bewerben Sie sich unter der Projektkennziffer KMT/125257!
HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.
Der Einsatzort: Nordosten Baden-Württembergs
* Fachliche Beratung von Kunden und Planern zu Produkten & Ersatzteilen
* Planung und Koordination von Serviceeinsätzen
* Telefonische Unterstützung bei technischen Fragestellungen
* Auslegung von lüftungstechnischen Anlagen
* Zusammenarbeit mit Vertrieb & Qualitätssicherung, z. B. bei Reklamationen
* Durchführung vereinzelter Servicearbeiten beim Kunden vor Ort
* Unterstützung bei Produktentwicklung und Optimierung bestehender Lösungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder technische Ausbildung (z. B. im Bereich SHK, Lüftung, Mechatronik, o. ä.)
* Erste Berufserfahrung im technischen Kundenservice oder Support von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Reisebereitschaft für vereinzelte Einsätze sowie Führerschein Klasse B
* Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamgeist und Hands-on Mentalität
* Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
* Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem persönlichen Gestaltungsspielraum und hoher Eigenverantwortung
* 30 Tage Urlaub und geregelte Arbeitszeiten (Mo-Fr, 8-17 Uhr mit Gleitzeitregelung)
* Weihnachtsgeld in Höhe eines halben Monatsgehalts
* Ein motiviertes Team mit Spaß an interdisziplinärer Zusammenarbeit
* Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und familiäre Strukturen
* Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen sowie laufende Weiterbildungsangebote
* Boni wie Gratisgetränke, frisches Obst und regelmäßige Firmenevents
* Arbeitsplatz in einer reizvollen Region mit hoher Lebensqualität
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