Bachmann Schlafsysteme ist ein mittelständischer Hersteller von Schlafsystemen aus dem oberbayrischen Neumarkt-Sankt Veit (Landkreis Mühldorf)
Für unsere E-Commerce-Sparte suchen wir eine:n Vertriebsmitarbeiter:in für den Kundensupport via Telefon und Mail, für die Betreuung der Marktplätze und für den Store vorort in Neumarkt-Sankt Veit.
Aufgaben
* Kundensupport: Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon – von Bestellfragen bis hin zu Produktberatung
* Verkauf im Store: Unterstützung und Beratung unserer Kunden vor Ort, Kassiertätigkeiten und Pflege der Verkaufsfläche
* Marktplatzbetreuung: Pflege und Verwaltung unserer Produkte auf verschiedenen Marktplätzen (z.B. Amazon, eBay) sowie die Optimierung der Produktdarstellungen und -angebote
* Reklamationsbearbeitung und Lösungsfindung bei Kundenproblemen
* Überwachung und Pflege der Bestandsdaten sowie Koordination mit dem Lager und Versandteam
* Enge Zusammenarbeit mit dem E-Commerce-Team zur Verbesserung der Abläufe und Prozesse
Qualifikation
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrungen im E-Commerce
* Erfahrung im Kundensupport und/oder im Verkauf von Vorteil
* Affinität zu Online-Marktplätzen (Amazon, eBay etc.) und deren Funktionsweisen
* Gute kommunikative Fähigkeiten sowie sicheres und freundliches Auftreten am Telefon und im direkten Kundenkontakt
* Organisationstalent und Teamfähigkeit
* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und E-Commerce-Systemen
* Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Benefits
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten
* Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits
* Einen modernen Arbeitsplatz mit guter Anbindung
* Firmeneigene Kantine
Bachmann Schlafsysteme ist ein führender Hersteller von Schlafsystemen für die Möbel-, Caravan-, Nutzfahrzeugindustrie und ein leistungsfähiger Partner im E-Commerce mit Sitz im Neumarkt-Sankt Veit