Mitarbeiter Technischer Support Simatic (m/w/d) Arbeitsort: 38440, Wolfsburg Was Sie erwartet: Kundensupport: Bereitstellung technischer Unterstützung für Kunden bei Fragen und Problemen rund um Simatic-Produkte. Fehlerdiagnose: Analyse und Behebung von technischen Störungen und Fehlern in Simatic-Systemen. Beratung und Schulung: Beratung von Kunden bei der Anwendung und Konfiguration von Simatic-Produkten. Dokumentation: Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, FAQs und Wissensdatenbanken. Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams, um Feedback aus dem Support an die Produktentwicklung weiterzugeben und Verbesserungen zu initiieren. Remote-Support: Durchführung von Fernwartungen und Remote-Diagnosen, um Kundenprobleme effizient zu lösen. Was Sie mitbringen: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support und Automatisierungstechnik, idealerweise mit Simatic-Produkten Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Simatic S7, TIA Portal und anderen Simatic-Komponenten Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich Ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Denkweise Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln Reisebereitschaft (nach Nürnberg) max. 1x pro Monat Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Was wir können: Verantwortungsvolle Aufgaben Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Eigenverantwortliches Arbeiten Firmeninterne Kantine Sportliche Aktivitäten Rabatte Internes Gesundheitsmanagement Sabbatical Flache Hierarchien Kontakt: Angelina Diener Tel.: 49 7034 656-14092 Kontakt: Angelina Diener Tel.: 49 7034 656-14092 Kontakt: Angelina Diener Tel.: 49 7034 656-14092 Teilen: Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung. Mitarbeiter Technischer Support Simatic (m/w/d) Ort: Wolfsburg