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Aufgaben
Ist-Analyse der Servicetätigkeiten und aktuellen Serviceprozesse im stationären und medialen Kanal
Konzeptentwicklung und Umsetzung, dabei Gestaltung und Implementierung geeigneter Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Effizienz über alle Kanäle. klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung