Einleitung Im Auftrag unseres Kunden suchen wir am Standort Monheim am Rhein zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motiviertern Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst. Bei unserem Kunden handelt es sich um einen sehr erfolgreichen Anbieter von Online-Dating-Webseiten. Zur Unterstützung eines weiteren Kollegen suchen wird derzeit einen Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) Aufgaben Überwachung und Bearbeitung von Anmeldungen, Profilfreigaben und -änderungen etc. von Online-Dating-Seiten unter Einhaltung der Seiten-Richtlinien (Freigabe und Sperrung von Inhalten, Identifizierung von Fakeprofilen) Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen rund um den Vertrag (Kündigungen, Beschwerdemanagement und Korrespondenz mit Externen Partein) größtenteils in Schriftform (automatisiert über das CRM System oder postalisch mithilfe von Templates; hin und wieder auch Inbound Telefonsupport) Qualifikation sicherer Umgang mit dem PC hohe Konzentrationsspanne bei wiederkehrenden Aufgaben um Fehler zu vermeiden Vertrauenswürdigkeit und Verschwiegenheit in Bezug auf Kundendaten ein schneller und sorgfältiger Arbeitsstil fließende Deutschkenntnisse Benefits Gleitzeit kostenlose Getränke gute Verkehrsanbindung Noch ein paar Worte zum Schluss Klingt das nach Ihrer neuen Herausforderung? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennung JOI-SKDk-2421 an uns