Deine Aufgaben Für unser innovatives Revolution Pi-Team suchen wir einen technischen Support Agent mit industriellem Automatisierungshintergrund. Das sind deine Aufgaben: Technischer Support und Fehlerbehebung für Revolution Pi-Systeme Analyse und Reproduktion von Kundenfehlern in Testumgebungen Bearbeitung von Reklamationen und Erstprüfung von Kundengeräten Pflege und Weiterentwicklung unseres Ticketsystems Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragen Aktive Mitarbeit beim Aufbau unserer Knowledge-Base Moderation des Revolution Pi-Forums In diese Felder arbeitest du dich bei uns voraussichtlich auch ein: Cloud-Technologien (AWS, Azure) und IoT-Protokolle Container-Technologien (Docker) und moderne Entwicklungsumgebungen Datenbank- und Visualisierungssysteme Python-Programmierung für Automatisierung und Analyse Professionelles Ticketing und Knowledge-Management Damit kannst Du Dich bei uns einbringen: Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker für Automatisierungstechnik, Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem der folgenden Bereiche: Energiemanagement Stadtwerke Transportsysteme Maschinen- und Anlagenbau oder vergleichbarer Bereich Praktische Erfahrung mit industrieller Kommunikation (Feldbusse, Ethernet-basierte Protokolle) Grundkenntnisse in SPS-Programmierung, vorzugsweise CODESYS Technisches Verständnis für Automatisierungssysteme und deren Komponenten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise Autodidaktische Lernfähigkeit und -bereitschaft Freude an Fehlersuche und technischer Kommunikation Damit bist Du für uns ein Volltreffer: Du bringst einen breiten Erfahrungsschatz aus der industriellen Praxis mit Du kannst Dich schnell in neue Technologien einarbeiten Du teilst gerne dein Wissen Du begeisterst Dich für technische Zusammenhänge Du hast eine "Hands-on"-Mentalität Das bieten wir Dir: Du baust einen wachsenden Bereich mit auf, hast viel Verantwortung, aber auch gleichzeitig viele Gestaltungsmöglichkeiten Deine Kollegen sind hochmotivierte Profis aus unterschiedlichen Fachrichtungen, die von dir lernen und von denen du lernen kannst Große Gestaltungsräume und Eigenverantwortung Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen Unbefristeter Arbeitsvertrag Breites, spannendes und innovatives Produktportfolio, welches wir Dir Stück für Stück erklären Du denkst Du passt zu uns und möchtest mehr über uns und deinen zukünftigen Arbeitsplatz erfahren? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams am Standort Esslingen bei Karlsruhe. Über uns Wir brennen für industrielle Automatisierung und den digitalen Wandel. KUNBUS ist ein führendes Unternehmen für digitale Technologie in der industriellen Kommunikation und IIoT, dem industriellen Internet der Dinge. Gegründet in 2008 liegt unser Hauptsitz in Denkendorf bei Stuttgart mit mittlerweile 4 weiteren Technologie-Kompetenzzentren in Deutschland. Als Spezialist für industrielle Kommunikation und Pionier für IoT auf Basis des Raspberry Pi gehen wir neue Wege. Mit unserer Produktfamilie Revolution Pi setzen wir neue Maßstäbe und erweitern unsere Einsatzgebiete durch ständige Innovation und disruptive Lösungsansätze.