Die LÖWEN-Gruppe ist einer der führenden Glücksspielanbieter in Deutschland.
Ihrer Aufgaben
* Schnittstellenmanagement: Sie fungieren für Kundenservice- und Materialaufträge als zentrale Schnittstelle zwischen den Anwendern im Fachbereich des LÖWEN-SERVICE und der IT
* Key-User-Tätigkeiten: Sie überwachen und pflegen SAP-Monitore, bearbeiten Klärfälle und unterstützen die SAP-Anwender des LÖWEN-SERVICE
* Prozessoptimierung: Sie überarbeiten eigenverantwortlich bestehende Prozesse und konzeptionieren neue Abläufe z.B. in den Niederlassungen, Technikerfahrzeugen oder der technischen Hotline
* Systemoptimierung: Sie betreuen Systeme und Tools, wie z.B. die Techniker-Einsatzplanung und mobile Datenerfassung, und entwickeln diese weiter
* Dokumentation und Schulung: Sie verantworten die Erstellung sowie Pflege von Prozessdokumentationen und führen Schulungen für die Anwender im LÖWEN-SERVICE durch
* Projektarbeit: Sie unterstützen die Projektleitung und übernehmen bei bereichsübergreifenden Projekten als Vertretung des LÖWEN-SERVICE die fachliche Verantwortung
Ihr Profil
* Fachliche Qualifikation: Sie besitzen eine technische oder kaufmännische Ausbildung und arbeiten gerne in einem technischen Umfeld
* Praxiserfahrung: Sie konnten bereits Erfahrung in der Erstellung, Dokumentation und Kommunikation von Prozessen sammeln und haben Spaß an der Optimierung und Digitalisierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
* SAP-Kenntnisse: Neben fundierten SAP-Kenntnisses bringen Sie idealerweise Erfahrung als Key-User im SD- und CS-Modul mit
* Persönlichkeit: Sie verstehen sich als Teamplayer und treiben mit Ihrer Entschlusskraft und einem lösungsorientierten Auftreten die Weiterentwicklung unserer Prozesse aktiv voran
Ihre Benefits
* Umfangreiches Leistungspaket zum Wohlbefinden
* Betriebliche Altersvorsorge / Vermögenswirksame Leistungen
* Benefitkarte mit monatlich 40 Euro
* Zahlreiche Rabattaktionen über Corporate Benefits
* Gesundheitsmanagement inklusive Jobrad und EGYM / Hansefit (Vergünstigungen zu Fitnessstudios)
* Kantine am Standort Bingen mit regionalen Lebensmitteln und täglich wechselndem Angebot
* Kostenlose Parkmöglichkeiten und E-Bike Ladestation