Kehl Vollzeit
Im Bereich Technischer Kundenservice suchen wir für unseren Standort in Kehl einen Anwendungstechniker.
IHRE AUFGABEN
1. Technische Kundenberatung in anwendungstechnischen Fragen, Problemanalyse und Erarbeitung von Lösungsmöglichkeiten im In- und Ausland
2. Bearbeitung und Prüfung von Reklamationen hinsichtlich technischer und kommerzieller Problempunkte sowie Verfassen der Stellungnahme an den Kunden
3. Begleitung von Kundenversuchen
4. Unterstützung des Produktionsteams bei anwendungstechnischen Fragen
5. Ermittlung von Anwendungsanforderungen
6. Einführung neuer Produkte in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Produktion, Vertrieb sowie Kunden
IHR PROFIL
7. Ingenieur / Techniker für Papier, Verpackung, Druck oder Holztechnik bzw. vergleichbarer Abschluss
8. Erste Berufserfahrung im Bereich Technischer Kundenservice im Umfeld Papier, Holz, Drucktechnik oder Möbel
9. Idealerweise Kenntnisse des Reklamationsmanagements
10. Gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
WIR BIETEN
11. Attraktive Vergütung (13. Gehalt, Urlaubsgeld) und übertarifliche Sonderleistungen
12. Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
13. Möglichkeit eines Bike-Leasings
14. Intensive Einarbeitung, individuelle Angebote zur Weiterbildung und Weiterentwicklung
15. Hauseigene Betriebsverpflegung
PROUDLY WORKING FOR THE FUTURE