Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten gelegen, sind es nur wenige Schritte zur bekannten Einkaufsmeile Kurfürstendamm.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab sofort als Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d).
Arbeitsort: Berlin
Anstellungsart: Vollzeit /unbefristet
Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d)
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Als Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d) sind deine Aufgaben>
1. Check-In / Check-Out der Gäste
2. Vorbereitung der Anreisen, inkl. Zuteilung der Zimmer, VIP-Einteilung und Schreiben von Welcome Cards
3. Bearbeitung der Trace Liste
4. Überwachung der Qualitätsstandards am Front Office
5. Kassenführung- und abrechnung
6. Beschwerdehandling
7. Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und Auszubildenden
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
8. Abgeschlossene Hotelfachausbildung
9. Mind. 2 Jahre Berufserfahrung als Front Office Agent
10. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
11. Gute Anwenderkenntnisse der Hotelsoftware Opera Cloud
12. Gast- und teamorientierte Persönlichkeit mit diplomatischem Geschick und einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
Idealerweise bereits Erfahrung als Front Office Shiftleader / Front Office Schichtleiter (m/w/d).
Was wir dir bieten
13. Ausführliche Einarbeitung sowie eine Inhouse Experience
14. Tägliche Mitarbeiterverpflegung mit der Möglichkeit, bei schönem Wetter die Pause auf der Sonnenterrasse zu verbringen
15. Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
16. Eine Travel Industry Card
17. Abgeschlossene zusätzliche Krankenversicherung
18. Extra-Freier-Tag am Geburtstag
19. Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
20. Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-Hotels
21. Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
22. Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm
Feel welcome
Und viele weitere Benefits
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