Description Individuelle Einarbeitung Familienfreundliche Arbeitszeitregelung Betriebliche Altersvorsorge PME Familienservice Mitarbeiterempfehlungsprogramm inkl. Prämie Deutschlandticket - Zuschuss Corporate Benefits Mitarbeiterevents Familienfreundliche Unternehmenskultur Responsibilities Du betreust und berätst unsere zukünftigen und stationären Patienten und ihre Angehörigen Du bearbeitest Patientenanfragen und Anforderungen der Krankenkassen sowie anderen Kostenträgern Du arbeitest eng mit Fachärzten, Pflegekräften sowie externen Institutionen und Klinikträgern zusammen Qualifications Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Sozialarbeit oder gleichwertig Erfahrung im Krankenhausumfeld oder in der sozialen Arbeit im Gesundheitswesen ist wünschenswert Du besitzt Einfühlungsvermögen und Kommunikationsstärke im Umgang mit Patienten und deren Angehörigen Verantwortungsbewusstsein und Verbindlichkeit im Umgang mit den Patienten sowie Teamfähigkeit und Kollegialität sind für dich selbstverständlich. Gute Kenntnisse im Sozialrecht und in der Organisation von Unterstützungsangeboten (z. B. Reha-Maßnahmen, Pflegedienste) Flexibilität und Belastbarkeit, um auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren