Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen motivierten Fachinformatiker am Standort Saarlouis. Könnte passen, sagen Sie? Dann schnell bewerben! Und wir meinen „schnell” – einfach nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und besprechen alles Weitere. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Plus Möglichkeit eines Bonus
* ca. 50% Home Office Anteil möglich
* Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
* Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App
Ihre Aufgaben
* Eingangstor von Störungsmeldungen aus Customer Operations
* Technische Bearbeitung von individual Störungen unserer Kunden
* Weiterleitung spezieller Fälle an Fachabteilung
* Bearbeitung von Störungen mit weniger als 50 betroffenen Kunden
* Technische Betreuung von Geschäftskunden (Wholesale)
* Ansprechpartner des Fieldservice im Außeneinsatz
* Klärung von Änderungen, Rückfragen und Unklarheiten in teamübergreifender Abstimmung
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder relevante Berufserfahrung in ähnlichem Tätigkeitsumfeld
* (Erste) Berufserfahrung bei einem Telekommunikationsanbieter von Vorteil
* Teamfähigkeit, Stressresistenz, Organisationstalent, hohe Dienstleistungsmentalität sowie Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift