* Eine neue Chance wartet auf Sie!
* TOP Unternehmen
FIRMENPROFIL:
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, das für Qualität und Innovation steht. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (w/m/d) im Customer Service, der mit SAP-Kenntnissen und Sprachgewandtheit überzeugt.
AUFGABENGEBIET:
* Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen sowie Auftragsabwicklung in SAP
* Kommunikation mit internationalen Kunden per Telefon und E-Mail in Deutsch und Englisch
* Koordination von Lieferungen und Terminüberwachung in enger Abstimmung mit internen Abteilungen
* Reklamations- und Retourenmanagement
* Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Kundenservice
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
o Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst, idealerweise mit SAP-Kenntnissen
o Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
o Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
o Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
+ Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
+ Möglichkeit zur Weiterbildung und beruflichen Weiterentwicklung
+ Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
+ Hybrides Arbeiten nach Absprache