Unsere IT-Umgebung – Microsoft 365, Teams, Sharepoint und Dynamics 365.
Wir sind Cloud-Native aufgestellt und arbeiten dank Microsoft Surface und Apple iPhone hochgradig mobil und flexibel. Mit einem innovativen Microsoft Cloud Solution Provider entwickeln wir unsere Lösungen auf Basis des vollständigen Microsoft Cloud Werkzeugkasten rasant weiter in die Zukunft!
Sie haben Lust, diese Aufgaben mit uns anzugehen?
* Im Team: Unterstützung des ausgelagerten 1st-Level Benutzersupports, sowie die Mitarbeit im Ticketsystem unseres externen Dienstleisters
* Störungsbeseitigung: Unterstützung unserer Mitarbeiter durch die Analyse eines Fehlerbildes sowie der Fehlerbeseitigung
* Spezialist*in: Kundenorientierter Support bei Microsoft Office-Produkten, spezifischer Software und technischen Komponenten
* Fachberatung: Beantwortung von technischen Detailfragen in enger Abstimmung mit unserem externen Dienstleister
* Lösungsfindung: Übernahme von Spezialfällen und die Erarbeitung und Dokumentation von Lösungen
Wir haben noch viel vor, daher sollten Sie mitbringen:
* Background: Erfolgreich abgeschlossene IT Ausbildung zum Fachinformatiker oder Informationstechnischem Assistent oder Studium mit IT Schwerpunkt oder einem vergleichbaren Studiengang
* Expertise: Hohe IT Affinität und eigenständige Arbeitsweise
* Soft-Skills: Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Lösungsorientierung
* IT-Kenntnisse: Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office 365-Produkte