Möchten Sie Ihre IT-Administrationsfähigkeiten ausbauen und in einem dynamischen Arbeitsumfeld tätig werden? Wir suchen einen motivierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im Bereich IT-Support und -Management verstärkt. Wenn Sie über fundiertes technisches Wissen, eine lösungsorientierte Denkweise und eine echte Begeisterung für IT verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! In dieser Position erwarten Sie vielfältige Aufgaben und die Gelegenheit, maßgeblich zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur beizutragen.
Ihre Aufgaben
* Sie sind der erste Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
* Sie bearbeiten und dokumentieren eingehende Supportanfragen selbstständig über das Ticketsystem (Jira)
* Nach Analyse und Priorisierung der Probleme finden Sie Lösungen oder leiten die Anfragen an die zuständigen Spezialisten weiter
* Sie überprüfen kontinuierlich die Prozesse und Abläufe in Ihrem Aufgabenbereich und nutzen Optimierungspotenziale
* Sie übernehmen eigenverantwortlich die Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und kümmern sich um das Vertragsmanagement
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund
* Vorzugsweise praktische Erfahrung im Umgang mit krankenkassenspezifischer Software sowie langjährige Berufserfahrung im IT-Support
* Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen
* Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten
* Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
* Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe
Ihre Benefits
* Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit
* Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
* Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
* Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage noch weiter erhöhen kannst
* Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team
* Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, das dir zugutekommt
* Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
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Ihr Kontakt
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