Mitarbeiter Kundendienst Mitnahmelogistik (m/w/d)
SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.500 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.
Diese Stelle ist an unserem Standort Weiterstadt in der Mitnahmelogistik des Einrichtungshauses zu besetzen.
Ihre Aufgaben
Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unsere Kund:innen
Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen
Aufnahme von Reklamationen
Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, dem Lager und Verkauf
Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
Telefondienst
Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder handwerkliche Ausbildung mit einer kaufmännischen Weiterqualifizierung
Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Freundliches und sicheres Auftreten
Fähigkeit, zielorientierte Lösungen zu erarbeiten und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen
Gute Deutschkenntnisse
Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
Wir bieten Ihnen
Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Segmüller Welt.
Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online oder über jobs@segmueller.de.
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