Unser komfortables 4****Superior HOTEL ZUR POST im Seebad Bansin auf der Insel Usedom sucht professionelle Mitarbeiter-/innen zur Ergänzung eines sehr serviceorientierten und hoch motivierten Teams. Sie werden Teil der Rovell Familie, welche für ihre hohe Anzahl an Stammgästen und Neuentdeckern der sonnenreichsten Insel Deutschlands mit viel Enthusiasmus, Spaß und Leidenschaft tätig ist.
Es erwartet Sie eine großzügige und komfortable Hotelanlage mit 170 Zimmern, einer exklusiven 1200 qm großen Sauna- und Badelandschaft mit Innen- & Außenpool, sowie ein innovativer Wellnessbereich. Zudem drei verschiedene Restaurants, zwei Bars und Tagungsmöglichkeiten bis zu 200 Personen.
Anstellungsart: Vollzeit
* Zielstrebiger und aktiver Verkauf unserer zahlreichen Angebote
* Lösungsorientiertes und gastorientiertes Arbeiten und Handeln
* Betreuung und Beratung unserer Gäste
* Buchungsbearbeitung, -kontrolle und -optimierung
* Verkauf von vordefinierten Leistungen gemäß gesetzten Standards und teilweise in Abstimmung mit Bereichsleitung
* Eigenverantwortliches Upselling von zusätzlichen Leistungen
* Arbeiten mit dem Hotelprogramm Hotel-Profi, MS-Office sowie sämtlichen Einrichtungen der Telekommunikation
* Kontrolle und Ablage von Korrespondenzen
* Ständige Qualitätskontrollen auf Basis der festgelegten Standards
* Beschwerdemanagement in Abstimmung mit Bereichsleitung
* Pflege von Kontakten zu unserem umfangreichen Gästekreis
* Kommunikation mit Veranstaltern und Vertriebspartnern in Abstimmung mit Bereichsleitung
* Enge unternehmensinterne Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
* Ein herzliches & positives Auftreten insbesondere am Telefon
* Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrungen in vergleichbarer Position
* Kommunikationsstärke & Verkaufstalent
* Einsatzbereitschaft & die Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten
* Flexibilität & Organisationstalent
* Ausgeprägte Gastorientierung
* Geübter Umgang mit gängigen MS Office Programmen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
* Gern erste Erfahrungen mit Hotelprogrammen (Hotel Profi)
* Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit hohem Maß an Eigenverantwortung
* Arbeiten in einer der beliebtesten deutschen Ferienregionen
* Sehr gute Verdienstmöglichkeiten
* Attraktive Prämien
* Individuelle berufliche Entwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten
* Ein junges, aufgeschlossenes und motiviertes Team
* Ein hochwertiges Arbeitsumfeld in einem der schönsten und größten First Class Wellnesshotels der Insel Usedom
* kostenlose Mitarbeiterparkplätze
* kostenlose Mitarbeiterverpflegung mit täglich frischen Speisen, sowie unbegrenzt Kaffee, Tee und Wasser
* Mitarbeitervergünstigungen in unseren Partnerhotels
* JobRad- Nutzung
Weitere Vorteile:
* Sonntags-, Feiertags- und Nachtzuschläge
* Unternehmensbezuschusste betriebliche Altersvorsorge
* 100% Überstundenerfassung durch individuelles Arbeitszeiterfassungssystem und kurzfristiger Zeitausgleich oder Auszahlung
* Berufliche Weiterentwicklung auch in unserem Partnerhotel im Allgäu
* Individuelle Betreuung, sowie regelmäßige Feedbackgespräche
* Rovell-Ideenbörse: „Sie können Dinge verändern“