Für einen renommierten Kunden suchen wir am Standort Dortmund einen engagierten Client Service Analyst (m/w/d) in Vollzeit (38,5 Std./Woche). Diese spannende Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit einem Fokus auf Kundenservice und Prozessoptimierung tätig zu sein. Ihre Vorteile Langfristige Perspektive: Möglichkeit zur Übernahme nach erfolgreichem Einsatz Intensive Einarbeitung: Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen und Zugang zu modernen Arbeitsmitteln Flexibles Arbeiten: Professionelles Umfeld mit klaren Strukturen und guter Work-Life-Balance Attraktive Vergütung: Fair und wettbewerbsfähig, entsprechend Ihrer Qualifikation Teamorientierte Kultur: Arbeiten Sie in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien Ihre Aufgaben Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen zur Unterstützung des Vertriebs- und Serviceteams Eigenverantwortliche Durchführung administrativer und organisatorischer Aufgaben im Tagesgeschäft Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservice und Verbesserung der internen Abläufe Pflege und Verwaltung von Kundendaten in den firmeneigenen Systemen Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung von Lösungen zur Prozessoptimierung Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Ihre Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossene, mindestens dreijährige Berufsausbildung (z. B. kaufmännische Ausbildung) Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich Ausgeprägte Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen Teamfähigkeit, Flexibilität und eine schnelle Auffassungsgabe Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Trenkwalder Personaldienste GmbH Lena Küno Recruitment Consultant 04107 Leipzig, Karl-Liebknecht-Strasse 16 Tel. 4934198387961 Email: dejobleipzig41trenkwalder.com Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.