Das erwartet Sie
* Ganzheitliche Betreuung und Beratung unserer Konzernkunden in kaufmännischen und technischen Fragestellungen – in enger Zusammenarbeit mit dem Global Key Account Management, dem Außendienst und unseren Fachspezialisten
* Erstellung passgenauer Angebote: von der Analyse der Kundenanforderungen über die Artikelauswahl und Kalkulation bis hin zur Angebotsverfolgung
* Entwicklung kundenindividueller Beschaffungslösungen, inklusive Preisgestaltung und Abwicklung von Sonderbeschaffungen
* Strategische Weiterentwicklung von Konzernkunden: Sie analysieren Prozesse, identifizieren Potenziale und schaffen Mehrwert durch unser umfangreiches Produkt- und Serviceportfolio
* Proaktive Kundenkommunikation: Sie informieren über relevante Themen wie Lieferstörungen oder neue Lösungen und bieten bedarfsgerechte Unterstützung
* Unterstützung beim Onboarding neuer Konzernkunden und Sicherstellung reibungsloser Abläufe
* Sorgfältige Dokumentation aller Kundeninformationen im CRM-System zur nachhaltigen Verbesserung der Zusammenarbeit
Das bringen Sie mit
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar, ergänzt durch eine hohe Affinität zu technischen Produkten
* Einschlägige Erfahrung im Vertrieb und in der Betreuung anspruchsvoller Kunden
* Verantwortungsbewusstsein und eine verbindliche Arbeitsweise, gepaart mit Organisationstalent und Teamfähigkeit
* Hervorragende Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
* Verhandlungsgeschick, Abschlusssicherheit und Freude daran, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen
* Eine eigenständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie Spaß am Umgang mit Kunden und Lieferanten
* Sicherer Umgang mit SAP und MS Office, insbesondere Excel
* Englischkenntnisse – wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich