Ihre neue Stelle
Sie betreuen unsere VIP-Kunden schriftlich und telefonisch. Das sind zum Beispiel Bürgermeister, die Kommunen, unsere Individual- und Rahmenvertragskunden, denen wir einen individuellen Service anbieten. Von Änderungen der SEPA-Mandate, Stammdatenänderungen, Vertrags- und Tarifumstellung bis hin zu Rechnungskorrekturen ist alles dabei.
Folgende Aufgaben kommen außerdem auf Sie zu:
1. Änderung und Bearbeitung von technischen und kaufmännischen Kundendaten
2. Projektmitarbeit zur Umsetzung laufender und aktueller Prozesse
3. Übernahme von Steuerungs- und Qualitätssicherungsmaßnahmen
4. Koordination bereichsübergreifender Aufgaben
5. Reporting/Statistik
Ihre Talente und Fähigkeiten
6. Sie haben eine gut abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sind ein Kommunikationstalent.
7. Sie kennen sich mit dem Microsoft Office Paket gut aus und haben im besten Fall bereits Erfahrungen mit SAP.
Sie haben Lust, ein VIP-Experte zu werden? Dann sind Sie bei uns richtig!