Haben wir nicht alle schon immer davon geträumt, Großes zu bewirken? Höchste Zeit, dass diese Träume wahr werden …
Als Spezialbank fokussieren wir uns auf ausgesuchte Zukunftssektoren – national wie international. Was zählt, ist echter Impact. Wir wollen dazu beitragen, dass aus großen Ideen Fortschritt wird. Darum geben wir täglich 100 Prozent und unseren Kunden (Unternehmen, Finanzinstitutionen, Sparkassen und öffentlichen Einrichtungen), was sie dafür brauchen. Wir verstehen unternehmerische Herausforderungen, finden optimale Lösungen und sind Partner auf Augenhöhe.
Das alles willst Du auch? Dann komm an Bord und werde als #Fortschrittsfinanzierer Teil unseres Teams im Bereich Informationstechnologie im Team IT Service Operations & Anwenderbetreuung in München oder Leipzig!
Deine Mission
* Im operativen Service Monitoring liegt Dein Fokus auf dem Monitoring von IT-Anwendungen. Du bist zentraler Ansprechpartner und bildest die Schnittstelle zu den IT Service Managern für die Applikationen
* Als Teamplayer in der Service-Manager-Gruppe Monitoring beteiligst Du Dich aktiv an der laufenden Optimierung und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit innerhalb der Service-Manager-Gruppe
* Für den Schwerpunkt Monitoring verantwortest Du:
o die tägliche Überwachung unserer IT-Anwendungen sowie die Erstanalyse und Behebung von festgestellten Incidents
o die Einführung eines Monitoring Tools mit Parametrisierung der Anwendung auf unsere Bedürfnisse
o als operativer Experte und Ansprechpartner die Standardisierung unserer Monitoring-Prozesse
o die gemeinsame und kontinuierliche Erhöhung der Betriebsstabilität und forderst die korrekte und fristgerechte Umsetzung bei den Providern ein
o die Bereitstellung unterschiedlicher Auswertungen durch geeignete Reports aus dem Monitoring
o die taktische und operative Weiterentwicklung insbesondere im Hinblick auf die Veränderungen in der Serviceerbringung zusammen mit den weiteren Betriebseinheiten
Deine Skills
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium eines MINT-Studiengangs oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im Kontext im Monitoring von IT-Anwendungen
* Erfahrung bei der Steuerung und Überwachung von Abläufen
* Kenntnisse im Agieren auf diversen Plattformen (Windows-Server, Unix, WebSphere, Mainframe)
* Programmierkenntnisse in C# und Skriptsprachen (z.B. Unix-Shell, Powershell, Perl, Python oder XSL)
* Kenntnisse im Umgang mit diversen Datenbanken (z.B. DB2, Oracle, MySql, PostgreSQL, Sybase)
* Kenntnisse in IT-Prozessen (COBIT und ITIL);
* Projektkenntnisse und Erfahrung in agilen/DevOps-Methoden sind ein Plus
* Hohe IT-Affinität verbunden mit der Bereitschaft, sich selbständig in neue Methoden, Technologien und IT-Produkte einzuarbeiten
* Hohe Einsatzbereitschaft sowie eigenverantwortliche und zielgerichtete Arbeitsweise inklusive der Fähigkeit, zielgruppengerecht zu kommunizieren
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Bereitschaft zur Wochenendarbeit und Rufbereitschaft (in begrenzten Umfang)
* Die Stelle ist für den Standort München oder Leipzig ausgeschrieben
Unser Antrieb: Dass Du Dich auf jeden neuen Arbeitstag freust
Dafür geben wir unser Bestes. Jede Menge Social Benefits wie flexible Arbeitszeitmodelle, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und der BayernLB Sportclub machen uns zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Mehr über uns erfährst Du auf unserer Website.
Die BayernLB fördert ein Arbeitsumfeld, das von Chancengleichheit, Vielfalt und gegenseitigem Respekt geprägt ist. Wir freuen uns auf alle Bewerbenden und ihre individuelle Vielfalt.