Abteilungsleiterin / Abteilungsleiter IT-Service-Desk und IT-Betrieb (w/m/d)Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist das Immobilienunternehmen des Bundes, das die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über ;Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.Mit dem Management und der kontinuierlichen Optimierung der ITâInfrastruktur sorgen wir im Geschäftsbereich Informationstechnik für sichere und reibungslose digitale Prozesse. Als moderne ITâEinheit beraten wir zu allen inhaltlichen, prozessualen und wirtschaftlichen Fragen. Wir entwickeln das „digitale Nervensystem“ der BImA ständig weiter.Dafür brauchen wir Sie Machen Sie mit uns BImADie Zentrale sucht für den Geschäftsbereich Informationstechnik am Dienstort/Arbeitsort Potsdam oder Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen: Abteilungsleiterin / Abteilungsleiter ITâService-Desk und ITâBetrieb (w/m/d) (Außertarifliche Vergütung [entsprechend den Regularien des BMI (vergleichbar Besoldungsgruppe A 16 BBesO, aktuelles Monatsbrutto: ,08 EUR)], Kennung: ZEIT4000, StellenâID: ) Die Einstellung erfolgt unbefristet. Sie übernehmen die Leitung, Steuerung und Koordination der Abteilung 4 „ITâBetrieb“ der Sparte Informationstechnik. Die Abteilung 4 gliedert sich in 3 Fachgebiete: ITâServiceâDesk, Betrieb ITâInfrastruktur und Betrieb ITâAnwendungen. Der ITâServiceâDesk ist für die Beseitigung von Störungen/Problemen zuständig und erledigt einfache Standard-Anfragen im Bereich Bestellungen und Schulungen und die Vor-Ort-Koordination der lokalen ITâBeschäftigten. Dazu gehört auch die Vorbereitung und Umsetzung von ITâRollouts für neue oder geänderte ITâLeistungen. Der ITâBetrieb gewährleistet den Betrieb der ITâInfrastruktur und der ITâAnwendungen und ist für die operative Steuerung externer Dienstleisterinnen bzw. Dienstleister und der BImAâeigenen Administratoren und Operatoren verantwortlich.Das sind Ihre wichtigsten Aufgaben: Planung, Steuerung und Koordination der Gesamtheit aller im Verantwortungsbereich der Abteilung 4 „ITâBetrieb“ liegenden Prozesse und Aufgaben Sicherstellung des Zusammenspiels der einzelnen Aufgabenbereiche in der Abteilung 4 „ITâBetrieb“ sowie der effizienten und zielorientierten Wahrnehmung der Aufgaben Wahrnehmung aller mit der Leitung der Abteilung verbundenen sach- und personalbezogenen Leitungs- und Führungsfunktionen Wir arbeiten mobil und flexibel. Gleichwohl fallen auf dem Dienstposten/Arbeitsplatz Dienstreisen, auch im gesamten Bundesgebiet, an.Das bringen Sie mit:Ihre Qualifikation: Abgeschlossene wissenschaftliche Hochschulbildung (UniâDiplom/ââMaster), ;B. in der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation bzw. Laufbahnbefähigung für den höheren nichttechnischen Dienst Ihre Fachkompetenzen: Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung Mehrjährige Berufserfahrung in einer strategischen Funktion von ITâOrganisationen Kenntnisse und Erfahrungen im ITIL-orientierten Service-Management (ggf. Zertifizierung) Kenntnisse und Erfahrungen in der Erstellung von System- und Sicherheits-, Betriebs- und Organisationskonzepten im Bereich von ITâInfrastrukturen Erfahrungen in der Steuerung von externen ITâDienstleisterinnen und ITâDienstleistern sowie in der Anwendung von Service-Level-Agreements Erfahrungen und ggf. Zertifizierungen im Umfeld von ITâPortfolio-, ITâProgramm- und ITâProjektmanagement Kenntnisse in der Einführung und Nutzung von Werkzeugen des ITâService-Managements Kenntnisse in Umgang mit ITâRecht, ITâCompliance, Datenschutz und Informationssicherheit Kenntnisse technisches Englisch Ihre Softskills: Sie kommunizieren überzeugend, klar und adressatenorientiert und verfügen über ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick Sie überzeugen durch Eigeninitiative, sind sicher in Ihrem Urteilsvermögen und bereit, schwierige Entscheidungen zu treffen sowie Verantwortung zu übernehmen Sie besitzen die Fähigkeit zum krea