IT Support (m/w/d) – Quereinsteiger mit IT-Affinität willkommen in Leinfelden-Echterdingen Unser Kunde, ein erfolgreiches Unternehmen aus der IT-Branche, sucht dich Wenn du Freude daran hast, technische Probleme zu lösen und den IT-Support aktiv zu unterstützen, dann bist du hier genau richtig. Egal ob du bereits Berufserfahrung im IT-Bereich mitbringst oder als Quereinsteiger mit großer IT-Affinität durchstarten möchtest – du bist herzlich willkommen Deine Aufgaben • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk • Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem sowie Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten • Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank Dein Profil • Abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Quereinsteiger mit großer IT-Affinität sind herzlich willkommen • Erste praktische Erfahrung im IT-Support, sei es im 1st oder 2nd Level oder auch aus dem privaten Bereich, bitte im Lebenslauf vermerken. • Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil Unser Angebot • Ein tarifgebundener Vertrag (GVP) mit festem Monatsgehalt und attraktiver übertariflicher Bezahlung • Projektzulagen ab dem ersten Einsatztag • Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß GVP • Faire Vergütung nach dem Equal-Pay-Modell • Langfristige Einsätze bei renommierten Kunden mit hoher Übernahmequote • Dein Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung Dieses attraktive Gesamtpaket bietet dir finanzielle Stabilität und exzellente Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf - reicht aus- über unser Jobportal.